Рекламация образец поставщику на яблоки

Содержание
  1. Образец претензии к поставщику на некачественный товар
  2. Что такое претензия и зачем она нужна
  3. Законодательная основа
  4. В чём может быть суть претензии
  5. Когда предъявлять претензию
  6. Кто составляет претензию
  7. Основные нюансы
  8. Оформление
  9. Какие документы приложить к претензии
  10. Как составить претензию к поставщику при поставке некачественного товара
  11. Претензия поставщику по некачественному товару: образец
  12. Как отправить документ
  13. После написания претензии
  14. Судебная практика
  15. Заключение
  16. Рекламация образец поставщику на яблоки
  17. Роль рекламации
  18. Кто пишет документ
  19. Сроки подачи
  20. Правила составления
  21. Правила оформления
  22. Как отправляют рекламацию
  23. Пример составления рекламации
  24. Please turn JavaScript on and reload the page
  25. Как отправляют рекламацию
  26. На возврат
  27. В каких случаях и кем составляется
  28. Сроки подачи и рассмотрения
  29. Когда предъявлять претензию
  30. Кто составляет претензию
  31. Основные нюансы
  32. Бланк и образец 2019 г
  33. Что это такое
  34. Претензия поставщику
  35. Претензия поставщику товара
  36. Письмо рекламация образец
  37. Найденые документы по теме «претензия образец недопоставка товара»
  38. Россельхознадзор раскрыл новую схему контрабанды польских яблок в Россию
  39. В чём может быть суть претензии
  40. Бесплатная юридическая консультация онлайн
  41. Претензия по договору поставки
  42. Зачем составляется акт
  43. Юридическое значение
  44. Что это такое
  45. Образец заполнения претензии на возврат товара поставщику
  46. Претензия поставщику от покупателя юр лица на испорченные яблоки

Образец претензии к поставщику на некачественный товар

Рекламация образец поставщику на яблоки

Бывают случаи, когда поставщики не выполняют или нарушают условия договора поставки, тогда нужно писать письмо-претензию, и как-то разрешать ситуацию. Жалобу пишут зачастую при неудовлетворительном качестве товара, нарушением сроков поставки и т.д. Рассмотрим, как правильно оформить претензию и привлечь недобросовестного контрагента к ответственности.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Что такое претензия и зачем она нужна

Претензионное письмо представляет собой документ, в котором сторона излагает жалобу по поводу невыполнения контрагентом условий сделки либо выполнение их ненадлежащим образом. Основная функция жалобы поставщику – урегулировать сложившуюся ситуацию, отстояв свои права. Она направлена на прекращение правонарушения и выполнение поставщиком своих обязательств.

Законодательная основа

Такая сфера урегулирована федеральными законами. Так, отдельные нюансы можно просмотреть по 44-ФЗ и 2300-1, а также по ГК РФ.

В чём может быть суть претензии

Подобный документ обычно составляется в результате нарушения различных аспектов сделки:

  • претензия по качеству товара поставщику;
  • изменение объёмов по поставке;
  • поднятие цены в одностороннем порядке;
  • нарушение сроков поставки либо проведения оплаты;
  • обнаружение дефектов упаковки;
  • отказ компенсировать причинённые убытки и т.д.

Помимо всего прочего, нормативы разрешают включать в свои требования выплату неустойки.

Когда предъявлять претензию

Период, когда следует подавать письмо, нормативами чётко не определён. Поэтому оптимальнее всего прописать такие временные рамки в договоре. Если же такого пункта в соглашении нет, документация подаётся в разумные сроки. Как правило, они составляют 30 дней.

Лучше всего обратиться к нарушителю соглашения сразу же после выявления правонарушения. К примеру, если есть неудовлетворённость качеством товара, претензию можно подать:

  • до окончания срока годности;
  • пока не истечёт гарантийный срок;
  • не позднее 2-х лет с момента приёмки;
  • в иные временные рамки, предусмотренные нормативами.

Инициируя судебное разбирательство, не стоит забывать и о сроках исковой давности, которые в таком случае составляют 3 года.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Кто составляет претензию

Выставить претензию можно в свободной форме, однако, она должна быть грамотно оформлена. Её составлением обычно занимается юридический отдел предприятия либо работник, владеющий навыками составления подобной документации и знающий нормативы в этой сфере.

Основные нюансы

Как для самого соглашения, так и для претензии поставщику не установлены унифицированные формы. Стоит лишь учитывать, что такой акт должен вмещать в себя некоторые обязательные пункты, среди которых выделяют:

  • наименование и контактные данные сторон;
  • название документа;
  • ссылку на договор;
  • суть претензии;
  • приложения (если есть доказательства);
  • дата составления и подпись уполномоченного лица.

Оформление

Особых требований к оформлению документа, как пожаловаться на поставщика, нет. Текст можно написать как на простом листе бумаги, так и на фирменном бланке предприятия. Сделать это можно от руки либо же набрать текст на компьютере. Главное, чтобы акт был подписан директором организации либо её представителем. Подпись обязательно должна быть «живая».

Претензия составляется в 2-х экземплярах. После её подписания документация регистрируется в журнале, после чего один экземпляр отправляется адресату, а второй остаётся у автора документа.

Какие документы приложить к претензии

Покупателю к претензии следует приложить и сопутствующие материалы:

  • копию основного договора;
  • товарно-транспортную накладную;
  • счёт-фактуру либо инвойс;
  • иную документацию, подтверждающую изложенное в акте.

В тексте самой претензии следует перечислить весь перечень материалов, которые идут в качестве приложений к документу.

Как составить претензию к поставщику при поставке некачественного товара

Автор сам определяет, как написать претензию. Важно в документе предусмотреть обязательные положения:

  • данные организации-покупателя;
  • дату составления рекламации;
  • основания оформления акта;
  • описание некачественного приобретения;
  • выдвигаемые требования;
  • ссылку на норматив;
  • подписи уполномоченных лиц.

При необходимости бумагу можно оформлять и более, чем в двух экземплярах. Поможет разобраться, как грамотно составить акт, представленный ниже пример.

Претензия поставщику по некачественному товару: образец

Ознакомьтесь, как выглядит образец по неподходящему товару либо при покупке продукции ненадлежащего качества.

Скачать образец претензии поставщику (.doc)

Как отправить документ

Существует несколько вариантов, как отправить претензию поставщику, качество товара или услуг которого, не устраивают контрагента. Сюда относят:

  • вручить лично (при этом желательно получить отметку о получении на своём экземпляре);
  • отправить курьером (делать это следует через службу, которая имеет для этого соответствующую лицензию);
  • переслать по почте (заказным письмом с описью);
  • воспользоваться электронной почтой;
  • скинуть бумагу по факсу.

После написания претензии

Результат написания претензии поставщику, брак товара которого был обнаружен, может быть различным:

  • учёт виновной стороной выдвигаемых требований и исправление своих нарушений;
  • разбирательства в суде, при отказе контрагента выполнять заявленные требования.

Судебная практика

Судебная практика в этой области весьма обширна. Так, если была предъявлена претензия поставщику за непоставку товара, его ненадлежащее качество либо иные правонарушения, важно собрать доказательственную базу.

Конечно, для начала следует попробовать уладить этот вопрос непосредственно с контрагентом. Если он откажется – только тогда идти в суд.

Этот факт будет играть на руку истцу и увеличит его шансы на вынесение в итоге положительного решения.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Когда происходит отгрузка товара, важно предъявить бухгалтерские документы. А также необходимо предъявлять проводки по претензиям поставщику с целью аргументирования выставленной бумаги потребителя. Поможет разобраться, как происходит оформление и подача документа размещённое ниже видео.

Заключение

Нарушение сроков поставки, некачественный товар и иные нарушения соглашения поставки часто встречаются в трудовой деятельности многих предприятий. Уладить ситуацию можно путём подачи претензии на возврат товара поставщику. Оформляется документ в свободной форме. Главное, указать в нём все обязательные ведомости, а также поставить подписи уполномоченных лиц.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/postavschiku.html

Рекламация образец поставщику на яблоки

Рекламация образец поставщику на яблоки

Рекламация – название документа, под которым скрывается претензия потребителя к поставщику товара и или услуги. Рекламация составляется в письменном виде и является основанием для принятия мер, ведущих к устранению выявленных недостатков, дефектов, браков и пр. нарушений.

Роль рекламации

Данный документ позволяет покупателю товара или получателю услуги заявить о том, что они были предоставлены в ненадлежащих условиях. Претензия может составляться по качеству, количеству, ассортименту, весу каких-либо товарно-материальных ценностей, одностороннем изменении их стоимости, срокам поставки и т.п. параметрам.

Таким образом, рекламация фиксирует нарушение прав потребителя, и в дальнейшем может быть представлена в судебную инстанцию, при условии, что никаких действий со стороны ответственной организации принято не было или же их выполнение не удовлетворило запросы пострадавшей стороны.

Кто пишет документ

Рекламация может составляться как от имени частного лица, так и от имени организации.

Во втором случае, данное письмо может написать любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода претензий и обладающий достаточным для этого уровнем знаний, квалификацией и знакомый с законодательством РФ.

Обычно эта функция входит к компетенцию юриста, начальника того структурного подразделения, которое имеет прямое отношение к договору между сторонами или же секретаря. В любом случае документ должен быть согласован с руководителем организации.

Сроки подачи

Однозначно установленных сроков для подачи рекламации нет. Как правило, они действуют в течение всего периода действия гарантии на товар или услугу, или же, если таковой гарантии нет, то период подачи претензии равен минимум двум годам. В иных случаях претензии могут приниматься в срок, аналогичный периоду исковой давности (три года).

Следует отметить, что срок подачи рекламации довольно часто регулируется договором или контрактом, заключенным между двумя сторонами.

В случае нарушения данного пункта вопрос по поводу претензии может быть решен только в судебном порядке.

Правила составления

На сегодняшний день данный документ не имеет обязательного к применению унифицированного образца, поэтому составляться может в произвольной форме или же по шаблону, разработанному внутри предприятия и утвержденному в его учетной политике.

Независимо от того, какой формат будет выбран, бланк должен включать в себя ряд определенных сведений:

  • данные о компании, к которой предъявляется претензия (ее наименование, должность и ФИО руководителя),
  • сведения о том, кто подает претензию,
  • суть претензии,
  • дату составления,
  • ссылку на договор, по условиям выполнения которого пишется рекламация.

По правилам составления претензий, они обязательно должны юридически обосновываться. В данном случае, под таким обоснованием выступают любые документальные свидетельства и подтверждения того, что условия договора или закон были нарушены. В документе все эти бумаги должны указываться как приложения.

К составлению рекламации следует относиться очень внимательно, не забывая о том, что в какой-то момент данный документ может стать доказательством в судебной инстанции. При его оформлении нужно стараться избегать ошибок, а также внесения необоснованных, недостоверных и, тем более, заведомо ложных сведений.

Правила оформления

Как и содержание рекламации, так и ее оформление производится в свободном виде. Претензию можно писать на стандартном листе А4, или же на фирменном бланке компании, как в рукописном, так и в печатном варианте.

Главное условие: претензия должна быть заверена личной подписью заявителя.

Печать на документе ставить не обязательно, поскольку ни индивидуальные предприниматели, ни юридические лица (с 2016 года) не обязаны использовать ее в своей деятельности.

Рекламация составляется в двух экземплярах, один из которых отправляется поставщику товара или исполнителю услуги, а второй остается у ее автора. Второй экземпляр предварительно желательно завизировать у ответственной стороны.

Как отправляют рекламацию

Передать рекламацию получателю можно несколькими способами.

  1. Первый – отдать лично в руки представителю компании-ответчику по претензии.
  2. Второй, не менее надежный, но более затратный по времени – отправить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
  3. Третий вариант: переслать рекламацию через электронную почту, однако в этом случае, гарантии того, что адресат получит послание нет, поскольку оно может отправиться в папку «Спам» или затеряться еще каким-то другим образом.

Пример составления рекламации

Здесь рассматривается пример рекламации, направляемой от имени одной организации в адрес другой.

  1. Вначале документа посередине строки пишется его наименование и коротко обозначается смысл (здесь: по поводу недостачи), ставится исходящий номер (в соответствии с журналом учета исходящей документации), а также дата составления.
  2. Затем справа или слева (роли не играет) вписывается адресат:
    • его полное наименование,
    • должность,
    • фамилия, имя, отчество руководителя (или любого другого сотрудника, на имя которого она направляется).

Далее идет собственно текст рекламации.

В этой части письма нужно максимально подробно описать суть претензии со всеми необходимыми ссылками на номера и даты правоустанавливающих документов (договор, накладные, счета на оплату и т.д.), а также обозначить желаемые пути решения проблемы (это может замена товара, возмещение понесенных потерь в денежном эквиваленте, ремонт изделий и т.д.).

Если речь идет о каких-то суммах, их нужно писать как цифрами, так и прописью, а также указывать банк и номер счета получателя платежа по убыткам. Все пункты рекламации должны строго соответствовать рамкам закона.

  • Внизу отдельным пунктом следует вписать приложения.
  • В завершение документ необходимо подписать.
  • Читать еще:  Развод с ребенком 5 лет по обоюдному согласию

    В Киев доставлены американские медицинские наборы для военных: В Киев доставлены почти индивидуальных наб. УкроФаш:»В Одесса полно зажврашейся недосожженой мерзости плавающей в загранку.

    Акт рекламация бланк — browse images Я не умею наполовину любить или дружить, либо всю душу отдам, либо ничего. Сегодня, в день начала Великой отечественной войны, в России отмечают День памяти и скорби.

    Поэтому вся семья едет на море, но папе разрешается взять с собой лыжи.

    Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

    • Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
    • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

    Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Приемка товара 1. Получение товара должно проводиться в присутствии водителя-экспедитора, доставившего товар; 2.

    Во время получения товара покупателем должны быть произведены его осмотр и проверка на предмет количества, качества, комплектации; 3.

    После проведения осмотра и проверки доставленного товара, в случае отсутствия претензий к его количеству, качеству и комплектации, покупатель ставит свою подпись в товаросопроводительном документе: Претензий по количеству и качеству товара не имею.

    Рекомендации по составлению претензии поставщику в случае Итак, рекламация поставщику о некачественном товаре (образец в. Акт рекламация бланк — browse images Я не умею наполовину любить или дружить, либо всю душу _наименование изделия, заводской номер _наименование поставщика (менеджера) -Деда,а сколько в Любимом яблок?. Работа по теме: Все виды контрактов. Глава: 2. Яблоки. ВУЗ: КГМУ.

    Please turn JavaScript on and reload the page

    Рекламация — название документа, под которым скрывается претензия потребителя к поставщику товара и или услуги. Рекламация составляется в письменном виде и является основанием для принятия мер, ведущих к устранению выявленных недостатков, дефектов, браков и пр. Открыть и скачать онлайн.

    Данный документ позволяет покупателю товара или получателю услуги заявить о том, что они были предоставлены в ненадлежащих условиях.

    Претензия может составляться по качеству, количеству, ассортименту, весу каких-либо товарно-материальных ценностей, одностороннем изменении их стоимости, срокам поставки и т.

    Таким образом, рекламация фиксирует нарушение прав потребителя , и в дальнейшем может быть представлена в судебную инстанцию, при условии, что никаких действий со стороны ответственной организации принято не было или же их выполнение не удовлетворило запросы пострадавшей стороны.

    Рекламация может составляться как от имени частного лица, так и от имени организации.

    Во втором случае, данное письмо может написать любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода претензий и обладающий достаточным для этого уровнем знаний, квалификацией и знакомый с законодательством РФ.

    Обычно эта функция входит к компетенцию юриста, начальника того структурного подразделения, которое имеет прямое отношение к договору между сторонами или же секретаря.

    В любом случае документ должен быть согласован с руководителем организации. Однозначно установленных сроков для подачи рекламации нет.

    Как правило, они действуют в течение всего периода действия гарантии на товар или услугу, или же, если таковой гарантии нет, то период подачи претензии равен минимум двум годам.

    В иных случаях претензии могут приниматься в срок, аналогичный периоду исковой давности три года. Следует отметить, что срок подачи рекламации довольно часто регулируется договором или контрактом, заключенным между двумя сторонами.

    В случае нарушения данного пункта вопрос по поводу претензии может быть решен только в судебном порядке.

    На сегодняшний день данный документ не имеет обязательного к применению унифицированного образца, поэтому составляться может в произвольной форме или же по шаблону, разработанному внутри предприятия и утвержденному в его учетной политике.

    Независимо от того, какой формат будет выбран, бланк должен включать в себя ряд определенных сведений:. По правилам составления претензий, они обязательно должны юридически обосновываться. В данном случае, под таким обоснованием выступают любые документальные свидетельства и подтверждения того, что условия договора или закон были нарушены.

    В документе все эти бумаги должны указываться как приложения.

    К составлению рекламации следует относиться очень внимательно, не забывая о том, что в какой-то момент данный документ может стать доказательством в судебной инстанции.

    При его оформлении нужно стараться избегать ошибок, а также внесения необоснованных, недостоверных и, тем более, заведомо ложных сведений. Как и содержание рекламации, так и ее оформление производится в свободном виде.

    Претензию можно писать на стандартном листе А4, или же на фирменном бланке компании, как в рукописном, так и в печатном варианте. Печать на документе ставить не обязательно, поскольку ни индивидуальные предприниматели, ни юридические лица с года не обязаны использовать ее в своей деятельности.

    Рекламация составляется в двух экземплярах , один из которых отправляется поставщику товара или исполнителю услуги, а второй остается у ее автора. Второй экземпляр предварительно желательно завизировать у ответственной стороны.

    Если речь идет о каких-то суммах, их нужно писать как цифрами, так и прописью, а также указывать банк и номер счета получателя платежа по убыткам. Все пункты рекламации должны строго соответствовать рамкам закона.

    Формы документов Рекламация. Применение, оформление, пример. бланк , образец , претензия. Скопировать урл:. Сейчас на форуме.

    Как я поняла, отчетность сдавать надо все-таки, сейчас я кроме декларации ничего не сдаю. Отчитываться именно за использование расчетного счета не нужно.

    Также не нужно уведомлять налоговую о Решение как всегда лежало на поверхности, регистрируется фирма в Крыму с филиалом в Подмосковье.

    Источник: https://fortuna1.ru/voprosy-i-otvety/reklamatsiya-obrazets-postavshhiku-na-yabloki.html

    Как отправляют рекламацию

    Передать рекламацию получателю можно несколькими способами.

    1. Первый – отдать лично в руки представителю компании-ответчику по претензии.
    2. Второй, не менее надежный, но более затратный по времени – отправить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
    3. Третий вариант: переслать рекламацию через электронную почту, однако в этом случае, гарантии того, что адресат получит послание нет, поскольку оно может отправиться в папку «Спам» или затеряться еще каким-то другим образом.

    На возврат

    Грамотно вернуть товар позволяет правильно составленный претензионный акт с учетом бумаг, поставляемых вместе с продукцией.

    Между юридическими лицами такими документами являются ТОРГ-12 и счет-фактура, которые содержат определение номенклатуры:

    • наименование;
    • характеристика;
    • количество;
    • номер партии.

    Дополнительной бумагой выступает товарно-транспортная накладная.

    При оформлении рекламации следует указывать сведения об этих документах и подкреплять актом о расхождении при обнаружении несоответствий.

    В каких случаях и кем составляется

    Возражение на поставку дефектной продукции можно написать как от гражданина, так и от имени компании. В последнем варианте составлением рекламации занимается уполномоченный представитель организации. Как правило, это кладовщик, сотрудник отдела закупок, обладающий информации о правильном заполнении претензионных документов. Бумага подлежит визированию у руководства.

    Рекламационный акт заполняют на следующих основаниях:

    • неполная комплектация поставленных материалов;
    • недопоставка продукции;
    • без объяснений и законных причин изменена стоимость товаров в одностороннем порядке;
    • нарушение сроков;
    • простой работы;
    • бракованная вещь или некачественная услуга;
    • несоответствие заявленным в договоре параметрам;
    • модель не отвечает действующему ГОСТу, ТУ, СНиП и т. п.

    Претензионный документ составляет клиентом во всех случаях нарушениях условий договора.

    Сроки подачи и рассмотрения

    Законодатель не устанавливает отдельных сроков, чтобы вынести поставщику претензию. Оформлять рекламацию нужно в рамках гарантийного периода на продукцию, фигурирующую в соглашении.

    Если такое время невозможно установить, то за ремонтом в сервисную мастерскую или возвратом денег обращаются в течение 2 лет.

    В остальных ситуациях срок подачи рекламации имеет такое же значение, как исковая давность – 3 года.

    Когда предъявлять претензию

    Период, когда следует подавать письмо, нормативами чётко не определён. Поэтому оптимальнее всего прописать такие временные рамки в договоре. Если же такого пункта в соглашении нет, документация подаётся в разумные сроки. Как правило, они составляют 30 дней.

    Кто составляет претензию

    Выставить претензию можно в свободной форме, однако, она должна быть грамотно оформлена. Её составлением обычно занимается юридический отдел предприятия либо работник, владеющий навыками составления подобной документации и знающий нормативы в этой сфере.

    Основные нюансы

    Как для самого соглашения, так и для претензии поставщику не установлены унифицированные формы. Стоит лишь учитывать, что такой акт должен вмещать в себя некоторые обязательные пункты, среди которых выделяют:

    • наименование и контактные данные сторон;
    • название документа;
    • ссылку на договор;
    • суть претензии;
    • приложения (если есть доказательства);
    • дата составления и подпись уполномоченного лица.

    Бланк и образец 2019 г

    В законодательстве не отражено, как именно должен выглядеть образец акта рекламации, однако чаще всего документ содержит такую информацию:

    1. Указываются данные отправителя и получателя – полное название компании, ФИО должностного лица, а также ФИО гражданина, отправляющего претензию, его адрес и контактные данные.
    2. Собственно текст претензии. В этой части нужно конкретно указать, что именно не устроило в товаре или услуге, какие пункты договора и/или законодательства были нарушены. Желательно сослаться на соответствующие нормы, а также на реквизиты заключенного соглашения (например, договор поставки, купли-продажи, подряда и т.п.).
    3. Далее следует просительная часть, в которой партнер (Компания или физическое лицо) предлагают пути решения проблемы. Как правило, имеется в виду замена товара, добровольное возмещение убытка, выплата частичной компенсации и т.п.
    4. Затем перечисляют приложения – т.е. конкретный перечень документов и других доказательств, которые подтверждают позицию лица, составившего претензию.
    5. В конце любого образца акта рекламации частное лицо ставит подпись, расшифровку и дату. А компания дополнительно проставляет печать.

    Бланк и примерные образцы документа, представлены ниже.

    Что это такое

    Под рекламацией понимается претензия поставщику, которая составляется по факту выявления различных нарушений. Целью предъявления претензии могут являться:

    • возврат некачественной продукции с возмещение понесенных расходов;
    • требование о безвозмездном устранении недостатков (проведение гарантийного или иного вида ремонтных работ);
    • снижение стоимости приобретенного товара;
    • возмещение убытков, возникших по причине нарушения существенных условий поставки.

    Претензионный порядок урегулирования спора с участием граждан регламентируется Законом «О защите прав потребителей» и является обязательным условием перед обращением в суд.

    Рекламация, образец которой можно скачать на нашем сайте, является официальным документом, поэтому ее необходимо составить в письменной форме. Кроме того, при направлении рекламационного письма, необходимо располагать доказательствами его получения поставщиком – личной подписью на втором экземпляре претензии или квитанцией о почтовом отправлении.

    Претензия поставщику

    Для подготовки претензии поставщику необходимо внимательно изучить текст договора. Как должны быть подтверждены нарушения обязанностей поставщика, в какие сроки, какими документами, как они направляются и сколько времени ждать ответа.

    Также обязательно изучить способ направления претензии – будет ли это заказное письмо с уведомлением или допустим обмен электронными сообщениями.

    В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден.

    Претензия поставщику товара

    Арбитражное процессуальное законодательство обязывает стороны соблюдать досудебный порядок разрешения спора по качеству поставленного товара путем направления рекламации (отдельного вида претензии).

    В общем устанавливается 30-дневный срок поставщику для добровольного удовлетворения претензии, начиная с даты направления рекламации. Судебный способ разрешения спора возможен только по прошествии предусмотренного на рассмотрение претензии срока в 30 дней.

    Если речь идет о нарушении прав потребителей, то действующий в этой сфере специальный Закон устанавливает более сжатые сроки для ответа на рекламацию покупателя – 10 дней.

    За нарушение предусмотренных законом сроков поставщик должен будет выплатить потребителю неустойку, или пеню, составляющую один процент от цены товара за каждый день нарушения.

    Письмо рекламация образец

    ГК РФ);

    • подписи лиц, ответственных за получение товара и проверявших его качество, а также руководителя организации или ИП – покупателя.

    Если покупатель принял решение о возврате ненадлежащего товара, он вправе потребовать от поставщика забрать товар или принять товар у покупателя с возмещением последнему расходов на его доставку. Претензия направляется поставщику почтой, курьером или передается лично.

    В случае, если ответ на претензию не последует или поставщик откажет покупателю в удовлетворении его требований, последний вправе по истечении тридцати дней с момента направления претензии обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд по месту нахождения поставщика или по месту исполнения договора (если таковое указано в договоре) либо в суд, определенный сторонами в договоре.

    Источник: http://l2-chance.ru/prava-potrebiteley/4867-reklamaciya-obrazec-postavshhiku-na-yabloki.html

    Найденые документы по теме «претензия образец недопоставка товара»

    Помимо подписи компетентного должностного лица на претензии проставляется печать хозяйствующего субъекта (при наличии таковой), после чего документ регистрируется в соответствии с правилами делопроизводства в организации, являющейся покупателем, и направляется определенным в договоре способом. Как правило, претензия направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением и описью вложения.

    Ведь эта система была выстроена не за один год! Она выстраивалась пятилетие и отлаженно работала — но не в интересах ЕЦМЗ и, главное, не в интересах наших с вами детей. Хотя и у поставщиков есть свои дети, но как ни парадоксально это звучит, они совсем об этом забыли.

    Россельхознадзор раскрыл новую схему контрабанды польских яблок в Россию

    Далее в тексте претензии необходимо указать выявленные нарушения, подробно описать товар, его упаковку, выявленный брак. Указать составленный акт о расхождении, на основании которого оформляется претензия.

    Если поставщик предоставит гарантию качества, то фактически примет на себя дополнительное обязательство.* Он будет отвечать за недостатки товара, которые покупатель обнаружит в течение гарантийного срока. Чтобы не нести за них ответственность, поставщику придется самому доказывать, что они возникли после передачи товара и не по вине поставщика.

    Когда я покинула магазин, то задалась вопросом: прав ли был продавец, заставив оплатить товар, который я и не собиралась покупать?

    Если покупатель направит претензию близко к концу такого срока, есть риск, что поставщик будет затягивать ответ, чтобы дождаться, когда истечет срок исковой давности. И тогда суд может отказать покупателю в удовлетворении иска.

    И поэтому на вопросы, как вести себя в этом случае, отвечают специалисты бердского отдела Роспотребнадзора.

    Здесь есть претензии по рыбе — не буду показывать поставщика — она недостаточно глубокой заморозки, приходит с недовесом, не имеет маркировки.

    То есть организации могут обратиться в арбитражный суд только после того, как был соблюден претензионный порядок. Если же организации напрямую обращаются в судебные органы, то в этом случае арбитражный суд вправе вернуть исковое заявление.

    Если же предъявить претензию, то часть разногласий между поставщиком и покупателем можно разрешить быстрее и безболезненнее, чем в арбитражном суде. Поэтому хочется посоветовать организациям, заключая различные виды договоров, предусмотрите в них претензионное урегулирование разногласий.

    В чём может быть суть претензии

    Подобный документ обычно составляется в результате нарушения различных аспектов сделки:

    • претензия по качеству товара поставщику;
    • изменение объёмов по поставке;
    • поднятие цены в одностороннем порядке;
    • нарушение сроков поставки либо проведения оплаты;
    • обнаружение дефектов упаковки;
    • отказ компенсировать причинённые убытки и т.д.

    Помимо всего прочего, нормативы разрешают включать в свои требования выплату неустойки.

    Бесплатная юридическая консультация онлайн

    Привлечение адвокатов к правовым спорам обусловлено необходимостью полноценной защиты личных интересов граждан. Как показывает практика, граждане избегают юридической помощи с целью финансовой экономии, но на практике это связано с большими затратами.

    Даже граждане, имеющие образование юриста, не всегда успевают за актуальными изменениями законодательства, поэтому целесообразно будет воспользоваться консультацией квалифицированного специалиста. Удобство заключается в том, что проводиться консультация юриста бесплатно и онлайн.

    Где и как получить бесплатную юридическую консультацию? предоставляется на всей территории Российской Федерации. Воспользоваться поддержкой могут граждане, резиденты государства, а также нерезиденты страны, которые временно проживают в РФ.

    Более того, консультировать заинтересованных лиц юристы могут и за пределами России, но только в рамках отечественного законодательства. Предоставляется юридическая консультация бесплатно онлайн круглосуточно, независимо от выходных и праздничных дней. Оперативность ответа специалистов на сайте составляет до 15 минут.

    Консультации юристов можно получить следующими способами:

      воспользоваться службой онлайн-чата; составить форму обращения в службе обратной связи; выполнить звонок на горячую линию.

    Претензия по договору поставки

    10538 Формирование претензии по договору поставки происходит в тех случаях, когда одна сторона договора нарушает его условия. Документ относится к разряду официальных и служит способом досудебного урегулирования возникающих разногласий.

    ФАЙЛЫ Договоры поставки – документы, которые широко используются в коммерческой деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

    Их объектом выступает поставка каких-либо товарно-материальных ценностей в определенном объеме и в установленные сроки. Если какой-либо пункт договора нарушается, вторая сторона сделки имеет право написать контрагенту претензию. Этот документ позволяет не только озвучить спорные моменты и потребовать их решения, но и не доводить дело до судебной инстанции.

    Как правило, претензии касаются различного рода нарушений сделки. Это может быть:

    1. отказ возмещать понесенные убытки и т.д.
    2. изменение объема поставки товара в сторону уменьшения
    3. неисполнение обязательств по оплате или поставке в оговоренные сроки
    4. дефекты или порча упаковки
    5. товара
    6. одностороннее увеличение стоимости договора

    Кроме того, вне зависимости от условий договора допустимо требовать с контрагента выплату неустойки, даже если такого пункта в самом документе нет — это право дает пострадавшей стороне закон. Порядок и период подачи претензии законодательство не устанавливает, поэтому хорошо, если информация об этом будет включена в основной договор.

    При отсутствии такого пункта закон говорит о том, что допустимо подавать претензию контрагенту в «разумные сроки», которые, на практике, в большинстве случаев составляют один календарный месяц.

    Также не стоит забывать и о сроках исковой давности – в России они длятся три года, – именно в течение этого времени сторона, считающая свои интересы ущемленными, имеет возможность предъявить претензию и обратиться в суд.

    Зачем составляется акт

    Под рекламацией понимается как сама претензия, так и требование о ее устранении. Как правило, предъявляется в период действия гарантийного срока основания могут быть следующими:

    • любое несоответствие договору купли0продажи или другому соглашению;
    • недокомплект поставки товара;
    • несоответствие качества принятым стандартам (ГОСТ, ТУ и др.);
    • необоснованное изменение цены и др.

    Таким образом, основанием для оформления претензии обычно служит нарушение договора. Однако рекламация может быть подана и в связи с нарушением принятых стандартов, даже если это напрямую не закреплено в тексте основного соглашения.

    Составить ее могут любые лица в отношении любых компаний, организаций, объединений и частных граждан. В большинстве случаев подобный документ оформляется одним юридическим лицом в отношении другого.

    Как правило, при составлении акта рекламации, вне зависимости от конкретного образца, необходимо позаботиться о доказательной базе. Ею служат документы, прилагаемые к претензионному акту – это чеки, квитанции, свидетельские показания, материалы фотосъемки и другие.

    Юридическое значение

    Основное назначение этого документа состоит как минимум в 2 пунктах:

    1. Прежде всего, сторона, понесшая убыток, пытается мирно повлиять на своего партнера, чтобы решить проблему без привлечения контролирующих органов, судебной инстанции и других посредников.
    2. Также компания (или частное лицо) могут воспользоваться подходящим образцом и составить акт рекламации даже в тех случаях, когда заведомо понятно, что эта мера не даст никакого результата. В любом случае наличие подобного документа пригодится для дальнейших судебных разбирательств.

    Таким образом, оформить претензию целесообразно в любом случае: в дальнейшем она может стать основным доказательством того, что гражданин или компания действительно пытались разрешить противоречие добровольно, без участия суда.

    Что это такое

    Под рекламацией понимается претензия поставщику, которая составляется по факту выявления различных нарушений. Целью предъявления претензии могут являться:

    • возврат некачественной продукции с возмещение понесенных расходов;
    • требование о безвозмездном устранении недостатков (проведение гарантийного или иного вида ремонтных работ);
    • снижение стоимости приобретенного товара;
    • возмещение убытков, возникших по причине нарушения существенных условий поставки.

    Претензионный порядок урегулирования спора с участием граждан регламентируется Законом «О защите прав потребителей» и является обязательным условием перед обращением в суд.

    Рекламация, образец которой можно скачать на нашем сайте, является официальным документом, поэтому ее необходимо составить в письменной форме. Кроме того, при направлении рекламационного письма, необходимо располагать доказательствами его получения поставщиком – личной подписью на втором экземпляре претензии или квитанцией о почтовом отправлении.

    Образец заполнения претензии на возврат товара поставщику

    » » » » Когда осуществляется доставка по соглашению между поставщиком и покупателем, могут возникнуть ситуации, когда необходимо вернуть товар, который является некачественным.

    Возврат нужно правильно оформить по документам и отразить в бухгалтерских документах.

    Претензия поставщику от покупателя юр лица на испорченные яблоки

    Если письменный договор не был оформлен, то также берутся во внимание нормы ГК РФ. При возврате товара физическим лицом применяются нормы Закона «О защите прав потребителей».

    На юридических лиц данный закон не распространяется.

    Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества Если стороны не установили в договоре иные условия, согласно ст.

    Источник: https://helgaro.ru/dokumenty/8170-reklamaciya-obrazec-postavshhiku-na-yabloki.html

    Ваш адвокат
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: