При принятии самостоятельного решения руководитель должен руководствоваться

Содержание
  1. Какой Вы руководитель? Об умении принимать управленческие решения
  2. Почему принимаются неверные управленческие решения?
  3. Психология «качественного» управленческого решения
  4. Для глубокого анализа проблемы ранжируем все типы управленческих  решений на три вида:
  5. Самооценка руководителя и управленческие решения
  6.  Управленческие решения и регламенты для подчиненных
  7. (I) Управленческое решение. Алгоритмы принятия управленческого решения
  8. Понятие управленческого решения
  9. Основные типы принятия управленческого решения
  10. При принятии самостоятельного решения руководитель должен руководствоваться
  11. Какой Вы руководитель? Об умении принимать управленческие решения
  12. Глава 15. Принятие управленческого решения
  13. Как руководители должны принимать решения
  14. Памятка руководителю о стиле и методах руководства
  15. Роль руководителя при принятии управленческого решения
  16. Радислав Гандапас
  17. Руководство, стили руководства
  18. 1. Обязанность руководителя «Организация выполнения»
  19. Вопрос 24. Профессиональные требования к руководителю библиотеки
  20. 1. Дойти до моральной причины при разборе ситуации
  21. 3. Отделять факты от мнения о фактах + принудить к выяснению фактов
  22. Бизнес
  23. Досуг
  24. Наука
  25. Образец решения о продлении полномочий генерального директора
  26. Порядок проведения процедуры для ООО с несколькими участниками
  27. I. Проблема (боль) организации и её собственника: директор назначает премии сам себе
  28. II. Проблема (боль)организации и её собственника: директор заключает убыточные для компании сделки и принимает убыточные решения
  29. При принятии самостоятельного решения руководитель должен руководствоваться | Буква права
  30. Особенности практического применения
  31. Скачай подарок — электронную книгу «8 правил успешного швейника»
  32. Тест: Ответы на итоговый тест по управленческому решению

Какой Вы руководитель? Об умении принимать управленческие решения

При принятии самостоятельного решения руководитель должен руководствоваться
25.03.202025.03.2020

Автор : Алексей Широкопояс, эксперт по развитию управленческих компетенций, главный редактор журнала «Компетенции».

Умение правильно принимать управленческие решения – это настоящее искусство, которое доступно, к сожалению, далеко не каждому руководителю.

Оставить заявку на Тренинг «Принятие управленческих  решений и решение проблем для руководителя» можно здесь

Судите сами, как свидетельствует неумолимая статистика, есть три основных причины некачественного выполнения задания. Примерно в 40% подобных случаев виноваты обстоятельства, в 30% — повинны исполнители, а еще в 30% — руководители, принимающие неверные решения.

Почему принимаются неверные управленческие решения?

Причины подобных явлений могут носить различный характер, в частности: психологический, экономический или чисто организационный.  Приведем конкретные примеры:

  • Большой объем принимаемых решений. Если руководитель компании принимает в год более 1000 различных решений, то, в конце концов, их качество может снизиться.
  • Принимаемые решения иногда идут в разрез с принятыми до этого или же в какой-то степени дублируют их.В результате снижение эффективности этой функции.
  • Спускаясь по иерархической лестнице компании, решения не должны наталкиваться на расхождение интересов. Замысел и цели задания должны оставаться едиными по «дороге» от руководителя к непосредственному исполнителю.
  • Необходима четкая конкретика при постановке задачи. Общие фразы, типа «повысить требования», «обратить внимание», «принять нужные меры» — должны быть исключены из лексики руководителя во время озвучивания целей. Подобные «псевдозадачи» — прямой путь к «псевдоуправлению».
  • Отсутствие достаточного уровня технологизации процессов принятия управленческих решений.
  • Неправильное или недостаточное делегирование полномочий приводит к отсутствию баланса во взаимодействии с различными подразделениями. Признаком подобной проблемы является тот факт, что руководитель уделяет непропорционально большое внимание работе всего одного отдела.
  • Разработка решений без ведома будущего исполнителя. Работник с большим качеством будет выполнять задание даже повышенной сложности, если сам принимал участие в его разработке.
  • Отведение нереально коротких сроков для выполнения той или иной управленческой задачи. Действительно, в этом существует определенный стимул для мобилизации работника, однако не стоит обесценивать критерий сроков таким образом.
  • Недостаточное количество инновационных решений.
  • Отсутствие конкретных критериев необходимых для исполнителя: размытые сроки, неопределенные инструменты и т.д.
  • Недостаточное внимание основным инструментам делопроизводства.
  • Отсутствие достаточного количества «качественной» информации для принятия единственно верного управленческого решения.
  • Некачественный механизм оценки выполненных управленческих задач. В большинстве случаев отнюдь недостаточно проконтролировать соблюдение отведенного срока или объем работы.
  • Принятие эмоциональных решений, не имеющих ничего общего с целями компании и здравым смыслом.
  • Игнорирование системного видения ситуации и системного подхода к ней. Не учитывается наличие разнообразных факторов.
  • Выбор руководителем наиболее стереотипного и предсказуемого решения из множества более интересных альтернатив.
  • Игнорирование возможных рисков, отсутствие «запасного плана».
  • Излишняя поспешность и отсутствие полной осмысленности принимаемого решения.
  • Недопустимое принятие желаемого за действительное, или использование лже-предпосылок.
  • Постановка во главу угла принципа компромисса: принятие решение не потому, что оно единственно верное, а с целью примирения интересов различных точек зрения.

Анализ предпосылок, ведущих к низкопробным решениям, позволит снизить их количество, тем самым обеспечивая компании повышение эффективности функционирования.

Психология «качественного» управленческого решения

Существуют определенные психологические секреты, которые успешный руководитель должен использовать наряду с техническими, правовыми и организационными критериями своей работы. Например, некоторые заблаговременно создают в коллективе благоприятную обстановку, граничащую с праздничной, чтобы спровоцировать у подчиненных  положительную реакцию во время озвучивания принятого решения.

Решения должны быть прозрачными и обоснованными. Ни в коей мере решение не должно вызывать у подчиненных сомнений в его рациональности и объективности.  Исполнителям должно быть предельно ясно не только «что нужно сделать», но также понятны такие моменты как:

  • Почему стоит выполнить решение именно так, как озвучено руководителем
  • Какие улучшения это принесет для предприятия в целом и каждого сотрудника в частности
  • Почему из всех альтернатив руководителем был избран именно этот вариант.

Обязательная своевременность принимаемого решения. Этот аспект является вторым по значимости при принятии «качественного» управленческого решения. Действительно, запоздалое решение  вряд ли сможет исправить сложившуюся ситуацию.

Здесь работает принцип ложки, которая дорога именно к обеду, а не в какое-то другое время. Поэтому руководитель должен строго контролировать временные рамки, которые он отводит себе для принятия очередного стратегического решения.

Ведь чем дольше он будет заниматься его формулировкой, тем, по сути, меньше останется времени у исполнителя на то, чтобы воплотить его в жизнь.

  В современных условиях  руководителю не надо обучаться… о новом формате развития менеджеров

Работа с ожиданиями подчиненных. Это не только очень важный аспект, но и один из наиболее сложно выполнимых. Речь пойдет о том, что не всегда решения, которые принимает руководитель, правильно воспринимаются коллективом.

Для глубокого анализа проблемы ранжируем все типы управленческих  решений на три вида:

  • Разрешающие
  • Запрещающие
  • Конструктивные

С разрешающими решениями все более или менее понятно: подчиненный проявляет инициативу, предлагает новый путь в своей работе и обосновывает его объективную пользу для предприятия. Руководитель тщательно анализирует предложение, сравнивает его возможные результаты с имеющимися перспективами и дает активному работнику «зеленый свет».

С запрещающими решениями дело обстоит хуже. Если большинство предложений, которые выдвигаются вашими подчиненными, не будут воплощаться в жизнь, они, в конце концов, прекратят их разрабатывать – то есть откажутся от этой функции. Все это приведет к подрыву авторитета руководителя.

Конструктивные решения – это один из наиболее интересных подходов к стратегии предприятия. Грамотный руководитель наметит нужный ему план и аккуратно подведет подчиненного к тому, чтобы он сам озвучил ему верное стратегическое решение.

После этого он начальник милостиво «разрешает» работнику воплотить его инициативу в жизнь. Некоторые руководители не хотят подобным образом наступать на хвост собственному тщеславию.

Однако на деле такой принцип демонстрирует достойную эффективность.

Не менее важным и интересным фактором в принятии верных решений, является их сопоставимость с реальными возможностями для исполнения.

Самооценка руководителя и управленческие решения

Так, различают следующие типы самооценки руководителей:

  • Неадекватно завышенная (необоснованная переоценка средств и сил) — в данном случае руководитель устанавливает задачи непосильные для работников.
  • Неадекватно заниженная (излишняя скромность) — здесь речь идет о задачах, которые гораздо легче реальных возможностей работников.
  • Адекватно завышенная (реальное представление о своих возможностях) – при этом задачи вполне соответствуют средствам компании и силам подчиненных.
  • Адекватно заниженная (понимание определенной ограниченности сил и средств)- задачи скромные, но, тем не менее, полезные для предприятия.

Существует и другой вариант, при котором руководитель нарочно ставит для коллектива более легкие задачи, чем те, которые они в состоянии выполнить. Он делает это для того, чтобы дать работникам почувствовать вкус победы, радость от быстрого достижения цели.

Однако психологи отмечают, что более полезной для подчиненных является значительная, но посильная нагрузка.

 Практическое руководство по командообразованию для руководителя

 Управленческие решения и регламенты для подчиненных

Напоследок поговорим о рамках,  регламентации деятельности подчиненных.  Существует три вида таких рамок:

  • Инструктирующая – разрабатывается подробная схема работы подчиненного под конкретную цель. Проявление инициативы в данном случае – недопустимо.
  • Поэтапная – строго регламентированы базовые моменты. В остальном подчиненный имеет право на определенную свободу действий.
  • Целевая – схема выполнения намечена примерно. Главное, поставлена цель – должен быть результат. Средства и способы исполнитель выбирает на свое усмотрение в рамках действующих на предприятии приказов и культуры.

Когда и где использовать конкретную рамку опытный руководитель определяет самостоятельно. Зная, что работник имеет представление о проблеме и отличается повышенной добросовестностью, можно обозначить целевой рамкой. Если же задача ставится перед новичком – лучше использовать инструкцию.

Какими качествами должен обладать руководитель, чтобы сотрудники его любили

Источник: https://hr-media.ru/kakoj-vy-rukovoditel-ob-umenii-prinimat-upravlencheskie-resheniya/

(I) Управленческое решение. Алгоритмы принятия управленческого решения

При принятии самостоятельного решения руководитель должен руководствоваться

Управленческое решение — это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации). Принятие решений является основой управления. Ответственность за принятие важных управленческих решений — тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления.

Одной из характерных особенностей современного менеджмента является необходимость высокого профессионального уровня управленца, возросшая интеллектуализация управленческого труда. Основное предназначение менеджера – обеспечить эффективное функционирование, устойчивое развитие или выживание организации.

Внешняя и внутренняя среда, в которой функционирует организация, подвержена непрерывным изменениям, степень значимости которых различна. Чтобы не оказаться в ситуации водителя, не заметившего резкого поворота дороги, контроль за состоянием внешней и внутренней среды организации должен осуществляться непрерывно.

Разработка управленческого решения – один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно.

Процесс принятия решений при кажущейся простоте очень непрост. В нем достаточно много тонкостей и подводных рифов, хорошо знакомых профессиональным менеджерам.

Известное мнение о том, что принять решение легко – трудно принять хорошее решение, лишь подчеркивает сложность процесса разработки решения, сочетающего в себе формальные и неформальные аспекты, различающиеся степенью участия в нем человека.

Решение в сфере управления представляет собой обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия (либо, наоборот, воздержаться от них), связанные с достижением целей организации и преодолением стоящих перед ней проблем. Это процесс выбора из множества имеющихся альтернатив (целей, способов действия и проч.

) наиболее предпочтительной для решения возникшей проблемы. Проблема представляет собой сложный теоретический вопрос или практическую ситуацию (например, разница между фактическим и желательным состоянием системы), не позволяющие в данных условиях получить желательный результат.

Такое несоответствие и преодолевается путем принятия управленческого решения.

В каждой организации осуществляется разработка управленческих решений. И в каждой организации практика разработки и принятия управленческих решений имеет свои особенности, определяемые характером и спецификой ее деятельности, ее организационной структурой, действующей системой коммуникаций, внутренней культурой.

Современную организацию отличают масштабы управленческой деятельности, ее отделение от непосредственного процесса производства или оказания услуг. Благодаря современным коммуникационным технологиям резко возросли информационные потоки, возможности оперативной работы с большими массивами информации.

В связи с этим разрабатываются эффективные интеллектуальные системы сопровождения, а также поддержки процесса выработки и принятия управленческих решений.

Понятие управленческого решения

Управленческое решение как категория управления выражает сущность процесса воздействия на персонал средствами и методами, адекватными возможностям организации и обеспечивающими наилучшие целевые результаты деятельности.

В середине XX столетия сформировалась «новая школа» управления, приоритетные идеи которой были связаны с выявлением и оценкой факторов, воздействующих на экономические и управленческие процессы.

При этом особо выделялись факторы внешней (макроэкономические, микроэкономические, региональные) и внутренней, или внутрисистемной, среды.

Разнообразие факторов и разнонаправленность интересов субъектов хозяйственной деятельности обусловливали использование разных вариантов действий менеджера в процессах управления.

С позиций технологии процесс управления стал рассматриваться как определенная последовательность действий менеджера и аппарата управления по выработке, принятию и реализации управленческих решений, содержание которых обусловлено реальными производственно-хозяйственными проблемами.

Управленческое решение рассматривается как вид управленческой деятельности, посредством которой обеспечивается активизация совместной деятельности людей, ее целенаправленность и результативность.

Ключевой категорией процесса управления выступает функция или вид управленческой деятельности, отражающей совокупность управленческих отношений по формированию воздействия на персонал.

Поэтому функция выступает как объективно необходимая область процесса управления, имеющего целевую, временную, пространственную определенность и конечную результативность и является важнейшей функцией управленческого цикла.

Управленческое решение представляет собой наиболее оптимальный вариант из возможных прогнозных альтернатив, принимаемый в установленном порядке, имеющий обязательное значение, определяющий средства достижения цели, организующий деятельность субъектов и объектов управления.

Основные типы принятия управленческого решения

Процесс разработки решения, сочетая в себе формальные и неформальные аспекты, различается степенью участия в нем человека. В связи с этим выделяется два основных подхода к принятию управленческого решения:

·Нормативный подход, основанный на дедуктивной логике, рассчитанной на то, как мы должны думать, а не то, что мы думаем на самом деле. Чем больше количественной определенности изучаемого явления, тем больше доля формальной стороны при разработке и принятии решений.

Данный подход позволяет принимать рациональные решения, в которых учитывается не прошлый опыт, а лишь объективный аналитический процесс.

Идея усиления значимости формальных аспектов в разработке решений может в будущем привести к тому, что в противостоянии «человек — искусственный интеллект» (сотрудник или компьютер) менеджер может отдавать предпочтение машинам и технологиям, игнорируя значимость человеческого фактора.

·Дескриптивный подход, основанный на том утверждении, что в конфликте чувства и разума всегда побеждает чувство, поэтому процесс принятия решения венчает неформальный аспект.

Оставаться беспристрастным и качеству решений менеджеру не позволяет социальная среда, в которой осуществляется процесс управления.

Чем менее определенно происходящее, хуже количественные представления о проблемной ситуации, тем больше доля творчества людей.

Данный подход позволяет принимать следующие типы решений:

  • Интуитивные решения – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Лицо, принимающее решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации. Просто человек делает выбор. То, что мы называем озарением или шестым чувством, и есть интуитивные решения.
  • Решения, основанные на суждениях. Такие решения иногда кажутся интуитивными, поскольку логика их не очевидна. Решение, основанное на суждении, – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том, что случалось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации. Опираясь на здравый смысл, он выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом. Суждение как основа организационного решения полезно, поскольку многие ситуации в организациях имеют тенденцию к частому повторению. В этом случае ранее принятое решение может сработать снова не хуже, чем прежде (это основное достоинство запрограммированных решений).

Поскольку решение на основе суждения принимается в голове управляющего, оно обладает таким значительным достоинством, как быстрота и дешевизна его принятия. Оно опирается на здравый смысл, но истинный здравый смысл встречается очень редко.

Это тем более верно, когда приходится иметь дело с людьми, т.к. зачастую ситуация искажается потребностями людей и другими факторами.

Вероятно, более важно, что одного лишь суждения будет недостаточно для принятия решения, когда ситуация уникальна или очень сложна.

Суждение невозможно соотнести с ситуацией, которая, в самом деле, нова, поскольку у руководителя отсутствует опыт, на котором он мог бы основать логический выбор.

Поскольку суждение всегда опирается на опыт, чрезмерная ориентация на последний смещает решения в направлениях, знакомых руководителям по их прежним действиям.

Из-за такого смещения руководитель может упустить новую альтернативу, которая должна была бы стать более эффективной, чем знакомые варианты выбора.

Еще важнее, что руководитель, чрезмерно приверженный суждению и накопленному опыту, может сознательно или бессознательно избегать использования возможностей вторжения в новые области. Если довести эту мысль до конца, то боязнь новых сфер деятельности может кончиться катастрофой.

Кроме того, существуют и рациональные решения. Главное различие между решениями рациональными и основанными на суждении заключается в том, что первое не зависит от прошлого опыта. Данный вид состоит из пяти основных этапов: диагноза проблемы, формулировки ограничений и критериев для принятия решения, выявления альтернатив, оценки альтернатив и окончательного выбора.

Можно выделить основные требования к качеству информации для принятия управленческого решения:

  • своевременность;
  • достоверность (с определенной вероятностью);
  • достаточность;
  • надежность (с определенной степенью риска);
  • комплексность системы информации (по качеству и ресурсоемкости товара, условиям по стадиям жизненного цикла товаров данного предприятия и конкурентов и т.д.);
  • адресность;
  • правовая корректность информации;
  • многократность ее использования;
  • высокая скорость сбора, обработки и передачи данных;
  • возможность кодирования;
  • актуальность информации.

Продолжение…

Авторы: А.А.Волк; Ю.А.Вилкова

Присоединяйся, прокачаем мозг вместе!Tlg

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5e64ce6b21e5616065dc685f/i-upravlencheskoe-reshenie-algoritmy-priniatiia-upravlencheskogo-resheniia-5e74bfb32a8e1c7e3922ab44

При принятии самостоятельного решения руководитель должен руководствоваться

При принятии самостоятельного решения руководитель должен руководствоваться

Любой руководитель должен стремиться к цели и не бояться неудач, принимать лучшие решения быстро и интуитивно.

Не стереотипы ли это? К счастью, в современном бизнесе избегание неудач считается просто очередной стратегией, а лицо, принимающее решение, действует, опираясь на реалии больше, чем на чутье.

В этой статье мы попробуем разобраться, почему же классический образ руководителя, не боящегося поражений и моментально принимающего решения, по сути, далек от действительности. Что скрывать, путь по карьерной лестнице полон взлетов и падений.

Взлетов мы ожидаем с нетерпением, а вот неудач боимся и всячески избегаем. У каждого своя стратегия достижения цели, и главную роль тут, пожалуй, играет мотивация. Удивительно, но человек в равной степени может быть ориентирован как на успех, так и на избегание неудач.

Какой Вы руководитель?

Об умении принимать управленческие решения

, , , , , , , Автор : Алексей Широкопояс, главный редактор журнала «Компетенции» Судите сами, как свидетельствует неумолимая статистика, есть три основных причины некачественного выполнения задания.

Если руководитель компании принимает в год более 1000 различных решений, то, в конце концов, их качество может снизиться.

Принимаемые решения иногда идут в разрез с принятыми до этого или же в какой-то степени дублируют их.В результате снижение эффективности этой функции.

Спускаясь по иерархической лестнице компании, решения не должны наталкиваться на расхождение интересов.

Глава 15. Принятие управленческого решения

Принятие управленческого решения — важнейший этап управленческой деятельности, реализации управленческих отношений и лидерских способностей каждого управленца.

Итогом управленче­ской и организационной работы является управленческое решение. Решение представляет собой такой акт органов управления или руководителя, в котором не только поставлена цель, но и сформули­рован ряд задач, предусмотрены исполнители, выделены ресурсы (тру­довые, материальные, финансовые), закреплена ответственность.

  1. Принцип конечного решения гласит, что такое решение принимается на основе общей когерентности системы, включающей цели, решения, действия и внешние оценки.

Теория П.Тагарда направлена на сближение формальной нормативной теории принятия решений с противоречащими ей данными дескриптивной теории решений и психологией.

  1. Реализация решений [наверх]

Не менее важная составляющая — эффективное использование своего времени и времени других людей, его правильное планирование.

В центре этой составляющей удержание в сознании одновременно и общего плана действий, и мелких текущих деталей (Rees,W.D., 1988).

Здесь важно умение четко и подробно объяснить подчиненным их задание, не упуская из вида его целей и конкретных границ их полномочий и ответственности.

Как руководители должны принимать решения

Автор КакПросто!

Вас заинтересует

В Сбербанк стремятся лучшие Сбербанк — одна из лучших в мире технологических компаний, которая даёт уверенность и надёжность своим клиентам, акционерам и сотрудникам.

Работать в Сбербанке интересно!

Присоединиться Часто в жизни бывают такие моменты, когда предоставляет нам право выбора. Это может касаться работы, отношений, пути дальнейшего развития или любой другой жизненной составляющей.

И зачастую в своем выборе мы руководствуемся своими эмоциями (например: ВАУ, новая работа!

Прибавка к текущей зарплате!) и совершенно не обращаем внимание на возможные подводные камни (например: а работать ведь надо в другом конце города, полтора часа ехать в один конец…).

Соответственно, встает вопрос: а чем, собственно говоря, руководствоваться при принятии решений? Постараюсь изложить свое видение вопроса в виде набора определенных правил, которыми пользуюсь я сам. При принятии важных решений НИКОГДА не стоит руководствоваться своими эмоциями.

Ни в коем случае, не принимайте решение сразу. Я понимаю, что сначала вам будет казаться, что предложенная вам сделка – лучшая в жизни, но, тем не менее, возьмите паузу и подумайте.

Памятка руководителю о стиле и методах руководства

Виктop Baлентинoвич Tpaвин, кандидат экономических наук, доцент Академии народного хозяйства при правительстве РФ, директор Школы кадрового менеджмента Академии, преподаватель с двадцатилетним стажем.

Правильный стиль руководства и благоприятная обстановка на работе способствуют повышению качества и результативности труда, оказывают решающее влияние на результаты деятельности коллектива.

Поведение руководители, его умение управлять подчиненными и здоровый психологический климат в коллективе дают не меньший производственный эффект, чем механизация и автоматизация труда.

Руководители, сумевшие добиться здоровых отношений в коллективе, наладившие прочный контакт и взаимоотношения между сотрудниками, добиваются лучших результатов в работе.

Эта Памятка имеет целью обобщить основные требования, которые жизнь ежедневно предъявляет к руководителю.

Роль руководителя при принятии управленческого решения

В выделяются следующие основные функции руководителя:

  1. Правильное определение и постановка задачи в чрезвычайно сложных и противоречивых ситуациях.
  2. Организация исполнения управленческих решений, руководство работой в процессе реализации принятого решения.
  3. Постановка задачи для решения, участие в ее конкретизации и выбор оценочных критериев.
  4. Осуществление принятия решений.
  5. Управление процессом выработки и внедрения решения.

При осуществлении подготовки и принятия принимают участие два основных типа работников:

  1. системный аналитик,
  2. управленцы и руководители.

Для решения некоторых вопросов могут быть привлечены также эксперты в определенных сферах.Системные аналитики в полной мере владеют современными методами анализа; руководители обладают к принятию решений и имеют общее представление о способах и средствах, которые используются в процессе подготовки и принятия управленческих решений.

Радислав Гандапас

Ежедневно мы то и делаем, что принимаем решения.

Выпить чашку кофе или стакан сока на завтрак, взять машину или пойти на работу пешком… Любой жизненный результат — это последствие принятого нами решения. О том, чем руководствоваться при принятии решения — слушайте в проекте Евгения Евтухова .

. Гость программы — . — Радислав, чем Вы больше руководствуетесь в жизни: разумом или интуицией?

Есть ли у Вас какие-то личные правила для быстрого принятия важного решения?

— Как известно, лучшие решения принимаются на стыке этих двух критериев оценки.

Рациональные доводы я, безусловно, принимаю во внимание — чем больше, тем лучше.

Для принятия решения нужно как можно больше точек.

Но есть один нюанс: я понимаю, что у любого решения есть своя цена. И если на принятие решения вы тратите слишком много времени и энергии, и вовлекаете слишком много людей, порой само решение уже не стоит тех усилий, тех ресурсов, которые уже затрачены.

Источник: https://vnik46.ru/pri-prinjatii-samostojatelnogo-reshenija-rukovoditel-dolzhen-rukovodstvovatsja-13936/

Руководство, стили руководства

Часто бывает необходимо несколько поступиться одной из характеристик (например, надежностью), с тем, чтобы получить выигрыш в другой (например, в затратах).

С характерным для нашего времени ростом масштабов и сложности решаемых задач строго критический подход ко всем делам приобретает значение исключительное, а для квалифицированного решения таких задач руководитель, как бы ни были значительны его знания и велико умение, обязан постоянно осуществлять контроль за своими действиями и корректировать их по мере потребности.

Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?

Предоставление возможности работать над проблемой до тех пор, пока она не станет ему знакомой и понятной, может принести хорошие дивиденды. Подобные работники смогут достичь того момента, когда изобретать им станет легче, дешевле и предложенные ими методы, действительно, будут наилучшими.

1. Обязанность руководителя «Организация выполнения»

Многообразию проблем соответствует многообразие решений. Специалисты выделяют такие решения: экономические, социаль­ные, политические, идеологические, государственно-правовые, стратегические и тактические, глобальные и специфические, кон­цептуальные и программные, научно обоснованные и эмпириче­ские, интуитивные, рутинные и новаторские.

Что тут сказать? Представьте себя на месте капитана, которому куда плыть подсказывает лоцман, который НИ РАЗУ не был на корабле и море видел лишь на карте. Какое решение примет капитан? Я думаю, самое верное — послать такого лоцмана куда подальше.

Директор одной крупной фирмы делегировал подчиненному свои функции, которые заключались в следующем: подчиненный должен был пойти на важную встречу с заказчиком и заключить очень важный договор.

Директор был уверен в компетентности этого работника и его способностях, но внезапно директор узнает о том, что подчиненный переусердствовал и все испортил.
А ведь бизнес — это непрекращающийся процесс принятия и реализации самостоятельных решений.

Я думаю, вряд ли кто-нибудь реализует за Вас решение, стать материально обеспеченным и успешным человеком. Чем больше самостоятельных решений Вы принимаете и воплощаете в жизнь, чем успешней Ваш бизнес. И наоборот.

Вопрос 24. Профессиональные требования к руководителю библиотеки

Что такое производственный коллектив? Коллектив — это организованная совокупность людей, объединённых общей полезной для общества целью на основе сочетания интересов личности и общества и коллективной ответственности за порученное дело. Коллективы могут различаться по видам деятельности на трудовые, учебные, спортивные, бытовые, военные и другие. Коллектив работников, осуществляющих трудовую деятельность, называется производственным коллективом.

1. Дойти до моральной причины при разборе ситуации

Симптомы: Сотрудник нарушил правило или обязательство, а руководитель довольствуется первой услышанной отмазкой.

Это происходит как правило из-за того, что у руководителя нет времени, а иногда и желания, разбираться в ситуации подробно.

Ведь по итогам необходимо будет принимать управленческие решения, возможно корректировать процессы и стандарты, применять наказание к сотруднику.

Суть приёма: Задавать подчинённому уточняющие вопросы до тех пор, пока не станет очевидным истинная причина произошедшего или сотрудник, устав говорить отмазки, сам её озвучит.

3. Отделять факты от мнения о фактах + принудить к выяснению фактов

Симптомы: Нередко сотрудник преподносит в качестве факта то, что на самом деле лишь его точка зрения, оценка, мнение. Опираясь на это мнение, руководитель рискует принять неверное решение.

Чем точнее информация (в ней больше фактов), тем точнее будет ваше управленческое решение (опираясь на мнение, запросто можно «провалиться в пустоту» ), а значит меньше вероятность потерь времени, денег, ресурсов и больше возможности добиться положительных результатов.

Суть приёма: Чтобы отделить мнение от факта, задайте уточняющие вопросы: “От кого и каким образом получена информация?”, “Что конкретно было сказано?”, “Где зафиксировано?”, “Продемонстрируйте, пожалуйста”.

После получения ответов задайте дополнительные уточняющие вопросы, для ответа на которые потребуется озвучить факты. Накажите подчинённого в случае, если он выдавал своё мнение за факты, объяснив, почему этого нельзя делать.

Бизнес

Автоматизация бизнес-процессов • Интернет-магазины • Строительство • Телефонная связь • Оптовые компании

Досуг

Досуг • Развлечения • Творчество • Общественное питание • Рестораны • Бары • Кафе • Кофейни • Ночные клубы • Литература

Наука

Педагогика • Образование • Школы • Обучение • Учителя

Образец решения о продлении полномочий генерального директора

Генеральный директор – выборная должность, имеющая определенный срок полномочий. Когда они заканчиваются, с руководителем прекращаются трудовые отношения или продлеваются его полномочия. Какие мероприятия для этого предусмотрены, и каковы механизмы их реализации?

Порядок проведения процедуры для ООО с несколькими участниками

Если общество было создано несколькими учредителями, то результаты договоренностей отображаются в протоколе собрания или в единоличном решении. Документы должны быть нотариально заверены в случае, если такое действие предусмотрено уставными документами.

I. Проблема (боль) организации и её собственника: директор назначает премии сам себе

Для профилактики необходимо:

1. Четко прописывать в трудовом договоре или в положении о единоличном исполнительном органе:

— что сумма премии не является частью заработной платы;

— что премирование директора является правом организации;

— размеры и периодичность премирования, а также методику расчета и критерии для определения размера выплат при назначении премий конкретного вида (например, при увеличении прибыли организации за отчетный период на 10% выплачивается премия в размере 50 000 руб., на 20% в размере 120 000 руб. и так далее).

2. Ознакомить директора с положением о единоличном исполнительном органе и проставить отметку об ознакомлении в оригинале положения на каждой странице документа.

II. Проблема (боль)организации и её собственника: директор заключает убыточные для компании сделки и принимает убыточные решения

Для профилактики необходимо:

  1. Регистрировать в качестве директора реального руководителя компании. С номинального руководителя взыскивать убытки будет сложно;
  2. Если в обществе действует положение о директоре, необходимо прописать в уставе, что директор в своей деятельности руководствуется этим положением;
  3. В уставе, в положении о директоре и трудовом договоре лучше предусмотреть, что при сумме сделки свыше определенного размера, её заключение должно быть одобрено общим собранием участников/акционеров или советом директоров;
  4. Разработать форму отчёта директора и периодичность её предоставления собственникам (например, 1 раз в квартал). Отчет должен быть прост для восприятия;
  5. Внимательно изучать отчетные документы руководителя организации. Если из отчетных документов усматривается убыток необходимо выяснять причины, по которым он возник.

Документы, прилагаемые к отчету, должны быть сшиты, а сшивка должна быть подписана директором.

В отчёте обязательно должны быть прописаны расходы и информация об использовании директором отпуска.

Отчётность — это зеркало работы руководителя.

6. Проводить качественный аудит (не для галочки) по результатам отчетного года. В противном случае суд может посчитать, что организация до определенного периода времени соглашалась с действиями директора.

Источник: http://sngbanks.ru/kommercheskoe-pravo/4330-pri-prinyatii-samostoyatelnogo-resheniya-rukovoditel-dolzhen-rukovodstvovatsya.html

При принятии самостоятельного решения руководитель должен руководствоваться | Буква права

При принятии самостоятельного решения руководитель должен руководствоваться

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «При принятии самостоятельного решения руководитель должен руководствоваться». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Поэтому если раньше было достаточно, чтобы рабы трудились из-под палки , то теперь требуется работник, способный к самоконтролю.

К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления.

Особенности практического применения

Эффективность функционирования современной организации в любой области деятельности от бизнеса до государственного учреждения в значительной степени определяется тем, насколько эффективно она управляется.

Б. Второй часто предпочитает в интересах дела идти на обострение отношений «невзирая на лица», отличается повышенным чувством ответственности за порученное дело. B.

Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала.

Скачай подарок — электронную книгу «8 правил успешного швейника»

Ситуация 2. В организации появилась новое направление деятельности. Вы решили, что оно будет работать на основе самоокупаемости.

Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов.

Если у вас нет времени на качественную организацию работы, то вы находитесь в очередной «самозатягивающейся петле», пытаясь сделать за счет скорости то, что следует решать посредством изменения подхода. Конечно, для этого вначале потребуется инвестировать дополнительное время, которого и так не хватает. Но иначе этот замкнутый на первый взгляд круг никак не разорвать.

Вы отдали распоряжение, касающееся решения проблемы. Ваш подчиненный не выполнил этого распоряжения, но решил проблему, используя другие средства. Вы понимаете, что его решение лучше Вашего.

Тест: Ответы на итоговый тест по управленческому решению

Хранение финансовых средств в нескольких банках – это инструмент ………… риска.

Кроме того, нельзя обязывать, не оговаривая права.

Те или иные полномочия оговорены в должностных инструкциях, но полномочия конкретного сотрудника в рамках выполнения актуального задания в стандартном регламенте содержаться не могут.

Если вы хотите, чтобы работа была выполнена с должным качеством и в необходимые сроки, необходимо уделить самое пристальное внимание именно организации этого процесса.

Управленческие решения – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.

Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.

Решение представляет собой такой акт органов управления или руководителя, в котором не только поставлена цель, но и сформули­рован ряд задач, предусмотрены исполнители, выделены ресурсы (тру­довые, материальные, финансовые), закреплена ответственность.

Хорошая работа начинается с тщательной организации. Чтобы работа была выполнена качественно и в срок, необходимо уделить внимание организации этого процесса.

Решение принимается в тех случаях, когда выявлена проблемная ситуация. Последняя всесторонне исследована, определены причи­ны и условия ее возникновения, собрана необходимая информация, найден ключ решения, оценены возможные последствия в измене­нии качества жизни людей и т. п.

Хорошая работа начинается с тщательной организации. Чтобы работа была выполнена качественно и в срок, необходимо уделить внимание организации этого процесса.

Способность принимать самостоятельные решения является одним из основных условий создания успешного бизнеса. И не только.

Один из методов оценки эффективности решения – это метод «затрат-……….».

В самый напряженный период завершения производственного задания в бригаде совершен неблаговидны й поступок, нарушена трудовая дисциплина, в результате чего допущен брак.

Кроме того, на качество решений оказывает существенное влияние социально-психологический климат в коллективе и авторитет, которым пользуется руководитель [25, с.105]. Руководитель, которому не доверяют подчиненные, сам никому не верит.

Если этого не происходит, то руководитель может самостоятельно выйти за ограниченные пределы предписанных нормативов и принять новое, нестандартное решение, которое совершенствует усредненный, нормативный способ деятельности.

Такие решения называются наднормативными. Каждый, даже самый узкий, интервал любой деятельности со­стоит из ряда решений, принимаемых человеком в процессе выбора вариантов, Целей и способов собственной деятельности.

Управленче­ские решения отличаются от прочих тем, что являются двухступен­чатыми.

Процесс принятия решения является результатом тонкой и высококвалифицированной работы принимающих его людей.

Другой тип решений – инициативные решения, где качества руководителя накладывают серьёзный отпечаток на характер принимаемых решений. К ним относятся решения, связанные как с локальными изменениями в организации (поощрение, наказание), так и с изменением механизмов, структуры, целей организации.

Ваш адвокат
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: