Образец претензии за некачественный натяжной потолок

Претензия по качеству установки натяжного потолка

Образец претензии за некачественный натяжной потолок

Москва

Добрый день! Вам необходимо подать исполнителю претензию в соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований

Приемка натяжного потолка: тонкости и хитрости

Низкокачественная глянцевая ПВХ — пленка имеет низкую зеркальность при норме 90%. Дешевые матовые и тканевые полотна могут иметь крайне неприятный запах, который, вопреки обыкновению, не выветривается в течение нескольких дней.

Примеры Так, у Вероники Г. из Самары после монтажа некачественного полотна началась аллергия на запах, а москвич Игорь М. оказался не в состоянии работать более 15 мин.

Разобравшись с документами поставщиков, но с Договором и Дополнительным соглашением в руках переходим к визуальной проверке качества установки натяжных потолков.

Проверка заключается в поиске визуальных дефектов на установленных натяжных потолках.

Как составить претензию по натяжным потолкам

В обывательском понимании, такой документ – это жалоба, которая основана на том, что права одного из участников договора, были нарушены.

Претензия играет большую роль в досудебном порядке разрешения спорной ситуации.

Как показываем практика, претензионное производство дает благоприятную возможность без лишних расходов на пошлины и с экономией времени взыскать с должника задолженность и ликвидировать ее.

В этот же день я сказал Вашему работнику, что качество установки

Бесплатная юридическая помощь

29 Закона о защите прав потребителей: 1.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Внимание Также нужно предоставить копию договора, чеки и прочие документы, которые относятся к вашему делу.

Подавая исковое заявление в суд вы можете требовать: — возмещения материальных убытков; — компенсации морального вреда; — выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований; — безвозмездного устранения недостатков выполненной работы.

Решение от 19 мая 2016 г. по делу № 2-619/2016

Вместе с тем, обе поверхности полотен на ощупь являются однородными, гладкими, с наличием небольшого количества пыли, визуально — блестящими.

оба полотна соответствуют выбранному ответчику наименованию и цвету, являются глянцевыми по своей структуре. При этом суд также учитывает, что в силу законов физики отражательная способность поверхности зависит от угла падения, от поляризации

Инструкция по эксплуатации

— гипсокартон, керамическая плитка или другие конструктивные и отделочные материалы должны быть надёжно закреплены, и выдерживать усилие на отрыв не менее 60 кг/м.

п; -предоставить бригадиру монтажной бригады план-схему расположения скрытых коммуникации (электропроводка, трубы отопления, трубы систем кондиционирования) с указанием размеров до ближайших стен, либо обозначить трассы проложенных скрытых коммуникаций непосредственно на стенах помещениях, или на потолке; -керамическая плитка должна быть приклеена по всей поверхности без «пустот» во избежании появления трещин в процессе установки потолка.

Монтажная организация не несет ответственности за испорченую в процессе монтажа кафельную плитку, в следствии некачественного (пустоты между стеной и плиткой) крепления кафельной плитки; -загерметизировать предпологаемое запотолочное пространство, для устранения поступления воздушных потоков в запотолочное пространствоиз соседних помещений, приточной вентиляции, вентиляционных шахт.

lic-r.ru

ощущение что прорвется потолок, организация, которая устанавливала, говорит что ничего страшного, как мне обосновать все и потребовать переустановки полотна, но нормально.К тому же, уже мы установили и покрасили потолочные плинтуса, на которые тоже ушли средства, ( + работа мастера, чека нет естественно, это частник) Что делать?

как сделать все по закону? Надеюсь на ответ, спасибо.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Тема: Возмещение ущербаВ июле этого года моя мать заключила договор с подрядчиком на ремонт квартиры и оказание прочих услуг (монтаж электропроводки и натяжных потолковчитать ответы (1) Вопрос следующий!

Привлекла

Как написать претензию к установщиком натяжного потолка

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

5. Внимание В срок до 17 января 2009г.

с момента получения настоящей претензии: — устранить недостатки в работах по установке натяжных потолков; — выполнить работы по установке дополнительного оборудования и устройств, предусмотренных сметой-спецификацией к Договору № .

2. Возместить мне расходы (убытки), связанные с обращением за юридической помощью, в сумме 600 рублей. Предупреждаю,

Претензии к установщикам натяжных потолков

После нашего обсуждения варианта установки карниза они оставили работу и ушли.

Так как договором на установку натяжных потолков условие о конечном сроке выполнения работы не установлено, то в силу ст. 314 ГК РФ, если обязательство не содержит срока его исполнения, оно должно быть исполнено в течение 7-ми дней с момента предъявления требования о его исполнении.

Инфо То есть срок окончания исполнения обязательств по Договору № 068 от 26.11.08г. считается на 8-й день после вручения настоящей претензии. Согласно п. 5 ст.

  1. Статьи
  2. Требования по подготовке помещения к монтажу натяжного потолка
  3. Важно

Чтобы получить максимально хороший результат, необходимо правильно подготовить помещение к установке натяжного потолка.

Источник: https://advokatn.ru/pretenzija-po-kachestvu-ustanovki-natjazhnogo-potolka-78720/

Образец претензии за некачественный натяжной потолок

Образец претензии за некачественный натяжной потолок

› Другое

статьи (пока оценок нет)
Загрузка…

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Претензия о ненадлежащем исполнении договора

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мною в судебном порядке будет подано заявление с требованием о возмещении всех причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, неустойки по ст.

395 ГК РФ, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой в пользу потребителя, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с ООО «АлтайСтройОбъект» может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор. Приложения: Копия претензионного заявления.

19 сентября 2012 г.
Захарюта Т.П.

Претензия на установку натяжных потолков

Претензия с требованием устранить недостатки работ представляет собой требование, которое выражено недовольством стороны правоотношения за некачественно оказанную ей услугу.

В обывательском понимании, такой документ – это жалоба, которая основана на том, что права одного из участников договора, были нарушены.Претензия играет большую роль в досудебном порядке разрешения спорной ситуации.


Как показываем практика, претензионное производство дает благоприятную возможность без лишних расходов на пошлины и с экономией времени взыскать с должника задолженность и ликвидировать ее.

Кроме того, досудебный порядок является одной из форм защиты гражданского права стороны правоотношения.
Предполагает попытку урегулирования спора между исполнителем и заказчиком (в рассматриваемом случае).

Некачественные услуги по установке натяжных потолков

При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется. Мои предыдущие устные и письменные обращения в ООО «АлтайСтройОбъект» по поводу устранения недостатков выполненных работ и несоблюдения сроков строительства к положительному результату не привели.

31).

Исполнитель со своей стороны взятые на себя обязательства выполнил ненадлежащим образом: пиломатериал применяемый при ремонте квартиры, не качественный: половая доска влажная, заражена грибком и почернела, теплоизоляция пластикового окна выполнена некачественно и на подоконниках появляется влага, имеются дефекты покрытия натяжного потолка. Также имеются прочие недостатки, указанные в первичном заявлении, который я как потребитель ранее направлял в ООО «АлтайСтройОбъект».

Вышеизложенное считается в соответствии с законодательством некачественным выполнением работ Исполнителем по договорам. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить потребителю работу, качество которой соответствует положениям.

Вы приобрели некачественный товар в магазине. Под товаром подразумевается всё, начиная от продуктов питания и одежды, заканчивая строительными дюбелями, краской для волос и квартирой. Товар, в частности одежда или обувь, был приобретен на распродаже не в сезон.

Образец претензии на некачественный натяжной потолок

В современной жизни мы практически ежедневно ходим в магазин, обращаемся за медицинским обслуживанием, посещаем салоны красоты, обращаемся в ремонтные мастерские и многое другое. То есть жизнь наша не возможна без использования услуг, которые предоставляет нам государство или частные лица.

А вот качеством этих услуг мы не всегда довольны. И не обязательно, что виноват поставщик. Вполне вина может принадлежать и, например, изготовителю товара.

Но факт остается фактом. Первым и самым главным действием по решению проблемы является предъявление претензии на некачественное оказание услуг в письменном виде.

… Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91.

Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.Статья 722. Гарантия качества работы

  1. В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).
  2. Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Приведу еще один случай: претензию нужно предъявить не только к исполнителю, но и к производителю.

Во время того же злополучного ремонта вы заказали установку дверей.

Исходя из изложенного, руководствуясь законодательством Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей» ПРОШУ: Устранить недостатки выполненных работ, изложенные в претензионном заявлении потребителя до 10 октября 2012 года, в том числе заменить некачественный и непригодный стройматериал на качественный, произвести качественно теплоизоляцию пластикового окна, устранить дефекты натяжного потолка. Ст. 15 Закона о ЗПП устанавливает, что потребителю, чьи права нарушены, компенсируется причиненный таким нарушением моральный вред.

Учитывая обстоятельства, а именно возможность досудебного урегулирования настоящего вопроса, я как потребитель компенсацию причиненного морального вреда в настоящий момент не заявляю. О принятом по настоящей претензии решении прошу сообщить мне по вышеуказанному адресу.
Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Как составить претензию, чтобы продавец устранил недостатки товара безвозмездно?
  • Как составить претензию, чтобы получить возврат средств или новый телефон?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Безвозмездное устранение недостатков Москва от 2000 руб. Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика Москва от 10000 руб.

Но после установки выяснилось, что у двери не работают замки, она слетела с петель и изготовлена не из того материала, из которого заявлена. В этом случае вы также пишете претензию.

Если исполнитель аргументированно доказывает, что его вины нет, то требуйте сертификаты качества и иные документы на дверь и направляйте претензию с требованием заменить товар или возместить его стоимость на юридический адрес изготовителя.

В этом случае обязательно приложите чеки, фотографии и любые другие доказательства несоответствия качества дверей. Сроки Срок принятия решения по претензии поставщиком услуги не может превышать 30 календарных дней.

При отсутствии реакции в течение этого времени и после пишется заявление в суд.

Как правильно написать притензию на натяжной потолок

Образец претензии за некачественный натяжной потолок

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Категории Защита прав потребителей

Ответ нашего экспертаДобрый день.По поводу вашей проблемы нужно отметить следующие ключевые точки. Одна и та же ли фирма делала ремонт в квартире? Если одна и та же, тогда претензии можно предъявлять общие.

И совершенно бесплатно. По закону Вы имеете право обратиться с соответствующим заявлением о подозрении на причинение вреда здоровью вследствие приобретения некачественной продукции или некачественного выполнения работ. Такое заявление можно написать в региональное Общество защиты прав потребителей

Почитайте Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги) .

Образец претензии за некачественный натяжной потолок

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3.

Предлагаем ознакомиться  Кому положено служебное жилье

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мною в судебном порядке будет подано заявление с требованием о возмещении всех причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, неустойки по ст.

395 ГК РФ, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой в пользу потребителя, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с ООО «АлтайСтройОбъект» может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор. Приложения: Копия претензионного заявления.

19 сентября 2012 г. Захарюта Т.П.

Претензия с требованием устранить недостатки работ представляет собой требование, которое выражено недовольством стороны правоотношения за некачественно оказанную ей услугу.

В обывательском понимании, такой документ – это жалоба, которая основана на том, что права одного из участников договора, были нарушены.Претензия играет большую роль в досудебном порядке разрешения спорной ситуации.

Как показываем практика, претензионное производство дает благоприятную возможность без лишних расходов на пошлины и с экономией времени взыскать с должника задолженность и ликвидировать ее.

Кроме того, досудебный порядок является одной из форм защиты гражданского права стороны правоотношения. Предполагает попытку урегулирования спора между исполнителем и заказчиком (в рассматриваемом случае).

Внимание

Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены работы. А в соответствии со ст.ст.

29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок (назначенный потребителем); а за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы, исполнитель должен уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены работы, а если цена выполнения работы договором не определена — общей цены заказа.

Некачественным выполнением работ по договору, немотивированным отказом в удовлетворении моих требований Вы нарушили мои права как потребителя. На основании вышеизложенного, руководствуясь Закона РФ «О защите прав потребителей», ГК РФ требую: 1.

При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется. Мои предыдущие устные и письменные обращения в ООО «АлтайСтройОбъект» по поводу устранения недостатков выполненных работ и несоблюдения сроков строительства к положительному результату не привели.

Согласно нормам ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г.

№2300-1, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Законом РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков выполнения требований потребителя об устранении недостатков работ предусмотрена неустойка в размере 3-х процентов цены работы за каждый день просрочки (ст.

31). Исполнитель со своей стороны взятые на себя обязательства выполнил ненадлежащим образом: пиломатериал применяемый при ремонте квартиры, не качественный: половая доска влажная, заражена грибком и почернела, теплоизоляция пластикового окна выполнена некачественно и на подоконниках появляется влага, имеются дефекты покрытия натяжного потолка.

Также имеются прочие недостатки, указанные в первичном заявлении, который я как потребитель ранее направлял в ООО «АлтайСтройОбъект».

Вышеизложенное считается в соответствии с законодательством некачественным выполнением работ Исполнителем по договорам. В соответствии со ст.

4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить потребителю работу, качество которой соответствует положениям.

Вы приобрели некачественный товар в магазине. Под товаром подразумевается всё, начиная от продуктов питания и одежды, заканчивая строительными дюбелями, краской для волос и квартирой. Товар, в частности одежда или обувь, был приобретен на распродаже не в сезон.

Такое бывает, если вы невнимательно выбирали нужную вам вещь или продавец выставил на прилавок просроченный продукт (по недосмотру или специально). Вас не устроило качество оказанных вам услуг в салоне красоты, автомастерской, стоматологии, транспортной компании, ЖКХ и другое. Совершенно не имеет значение, является ли организация государственной или частной.

В современной жизни мы практически ежедневно ходим в магазин, обращаемся за медицинским обслуживанием, посещаем салоны красоты, обращаемся в ремонтные мастерские и многое другое. То есть жизнь наша не возможна без использования услуг, которые предоставляет нам государство или частные лица.

А вот качеством этих услуг мы не всегда довольны. И не обязательно, что виноват поставщик. Вполне вина может принадлежать и, например, изготовителю товара.

Но факт остается фактом. Первым и самым главным действием по решению проблемы является предъявление претензии на некачественное оказание услуг в письменном виде.

… Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.Статья 722. Гарантия качества работы

  1. В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).
  2. Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Приведу еще один случай: претензию нужно предъявить не только к исполнителю, но и к производителю.

Во время того же злополучного ремонта вы заказали установку дверей.

Исходя из изложенного, руководствуясь законодательством Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей» ПРОШУ: Устранить недостатки выполненных работ, изложенные в претензионном заявлении потребителя до 10 октября 2012 года, в том числе заменить некачественный и непригодный стройматериал на качественный, произвести качественно теплоизоляцию пластикового окна, устранить дефекты натяжного потолка. Ст. 15 Закона о ЗПП устанавливает, что потребителю, чьи права нарушены, компенсируется причиненный таким нарушением моральный вред.

/ / 18.04.2018 164 Views Апр 2020 09:28 Счетчики на отопление helina 3 527 11 Апр 2020 20:55 С кого взыскать ущерб? Твёрдый_знакЪ 5 641 11 Апр 2020 01:34 вопросы попечительства Rycheyk 2 475 10 Апр 2020 21:34 Когда МВД начнёт исполнять закон о полиции?

Когда они людей увидят? II passer-by 1 534 10 Апр 2020 10:19 Алименты на совершеннолетнего ребенка-инвалида Dragomaster 0 574 10 Апр 2020 04:46 Подделка электронной подписи ua9cg 16 4568 10 Апр 2020 01:50 Что за фишка в судах Аристoкрат 20 1477 10 Апр 2020 01:38 Гарантийный ремонт затянулся на 45 дней. Как быть?

professorpr 7 608 09 Апр 2020 21:23 Как вернуть свое имущество Inara_Larn 18 2567 09 Апр 2020 17:44 Судебное уведомление code.red 13 912 08 Апр 2020 21:52 Принятие и отказ от наследства… *Ylika* 23 3793 06 Апр 2020 21:19 Документ об отсутствии задолженности DmB 3 971 06 Апр 2020 18:56 НБКИ хочу засудить.

Добрый день. Являюсь производителем мебели на заказ.

Предлагаем ознакомиться  Могут ли быть свидетелями в суде родственники

Заказчик заказал кухню по индивидуальному проекту. Внес предоплату в размере 50%.

Кухню изготовили и установили.

Требует вывезти кухню. Как нам быть?

Нужно ли вывозить кухню? Если мы вывезем кухню, а результат на содержание вредных веществ окажется отрицательным -как мы сможем доказать, что кухня была установлена и вывезена. И как нам потом получить деньги.

Большинство людей не знает, как правильно написать претензию. Более того, они смущаются и стесняются это сделать, подавляя свой гнев в ответ на неправомерные действия, некрасивое отношение со стороны персонала и/или некачественный товар. Но это абсолютное право любого потребителя, почему бы им не воспользоваться? В этой статье рассмотрим, как правильно написать претензию.

Ее образец тоже не оставим без внимания. Форма претензии Есть одна вещь, которую нужно уяснить твердо. Подобные вопросы решаются в письменном виде. Потому-то мы и спрашиваем, как правильно написать претензию, а не как просто предъявить свою жалобу. Письменная претензия — юридический документ, вот почему его необходимо оформить по всем правилам.

Белгород, ул. Пожарников , д. 67, кв. 23, тел. 8827-123-6205. ПРЕТЕНЗИЯ 17.11.2015 г. я приобрела в Вашем магазине (по адресу ул. Победы, д. 30) ботинки мужские зимние Nike, черные, р.

Образец претензии на возврат товара

Я заключила с Вами договор от Чкалова [вырезано редактором]. Взятые на себя обязательства по договору выполнены мной в полном объёме в установленные договором сроки.

В то же время взятые исполнителем на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом: потолочный карниз закреплён к натяжному потолку неправильно без закладной детали под ним , а также недостаточное количество саморезов всего 3 штуки вместо 9 положенных неподходящего диаметра.

В результате карниз установлен не в уровень натяжного потолка, а также происходит провисание карниза под весом шторы между точками его крепления.

Вышеизложенное считается некачественным выполнением работ исполнителем по договору. В соответствии со ст.

При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется.

Считаю своё требование обоснованным и предлагаю его удовлетворить в досудебном порядке. Но знаете, что действительно убило, — это отношение к клиенту после выполнения всех работ.

Первое: при звонке главному мастеру враньё его по поводу крепления потолочного карниза он сказал, что при креплении карниза другим, не их способом, карниз будет поломан и они не будут нести ответственности и отказ после этого давать телефон директора.

И второе: при звонке в диспетчерскую с просьбой дать телефон директора для решения данной проблемы диспетчер представляется сразу директором.

При этом отказывается понимать проблему, ссылаясь на то,что рабочий день заканчивается Если, ребята, вам это нравится, вам в эту чудесную фирму, где главная цель — [вырезано редактором]!

Натяжные потолки — в каталоге Vitebsk. Во-вторых: НАШЕЙ организацией установка каждого элемента к натяжному потолку производиться по нашей, собственной, технологии, и если Вас эти методы не устраивают, то прошу ВАС и впредь, заранее оговаривать установку с замерщиком и монтажниками.

Скорее всего так и у стальных компаний. В-третьих: согласно договора п. Директор, Пивнев Георгий Владимирович, самолично принял Вашу заявку, и перевёл встречу-разговор на рабочий день, т. Прошу принять всё выше сказанное к сведению, и впредь НЕ ознакомившись с договором и проведением работ, не вступать в деловые отношения.

По вашему договору п. Витебск и Подарки. Войти или зарегистрироваться. Каталог Кэшбэк. Работа Резюме. Афиша Кино , театр. Новости Журнал. Недвижимость Квартиры , дома , участки. Бронь столиков. Доставка пиццы.

Натяжные потолки отзывы Элегранто. Витебск пр-т Победы, Добрый день, Денис С. Мы ознакомились с Вашим отзывом, и дадим Вам наш ответ. В четвёртых: оплата, к Вашему сведению, производиться заказчиком, согласно п.

Заявка по Вашему вопросу принята и выполнена в полном объёме. С уважением директор. Интересно было прочитать ваше мнение, уважаемый Пивнев Георгий Владимирович , о проделанной вашей организацией работе которую вы так и не завершили, а хвалитесь о том, что провели ее в полном объеме.

Надеюсь в недалёком будущем мы познакомимся с вами лично на ваш адрес: ул. Офицерская 2а к. Итак, давайте рассмотрим ваши аргументы по порядку.

Первое- на момент приёма работы не было установлено уплотнительное кольцо под вытяжку у вашего мастера не было уплотнительного кольца нужного диаметра и не была установлена заглушка по поводу провисания карниза меня заверили, что, если будет проблема, то её устронят, так как у нас есть гарантия , что и было отражено в акте приёмки.

При этом ваш работник получил оставшуюся сумму рублей. Второе- если у вас есть своя технология, то будьте любезны установить наш карниз правильно без видимых дефектов на полотне. После вашего устранения претензии, которая осуществлялась Также в одном из мест крепления карниза ваши сотрудники, работая 13 02 г.

И ещё, стремянка ваших работников повредила линолеум на кухне есть продавленные следы от её четырёх ножек Третье-я полностью согласен, что в договоре указано что за заглушку нужно заплатить рублей за метр, но почему-то не указано, что придётся заплатить за её установку рублей????????

Четвертое- по поводу оплаты.

Она была произведена 18 12 г лично в руки вашему работнику в полном объёме до окончания всех работ не было установлено кольцо под вытяжку и не была установлена заглушка, это было помечено вашим работником на акте выполненных работ. И только 23 12 г он приклеил кольцо криво и поставил заглушку. Пятое- возможно вы и приняли нашу заявку лично по телефону, но хочу вам напомнить,уважаемый Пивнев Г.

Но, хочу вас разочаровать, ваша организация так и не устранила проблему, хотя вы это пишете раньше, чем приехали ко мне ее устранить. В результате- вы только ухудшили проблему, отражённую в претензии. Иначе, я вынужден буду обратиться в суд. Прилагаю фотографии после “устранения” первой претензии, которая осуществлялась Также в одном из мест недостаточно проклеено данное отверстие.

В результате виден небольшой надрыв полотна натяжного потолка. Загрязнение потолка масло от дрели или клей в одном из мест крепления карниза, к сожалению, на фотографии не видно ,но я его покажу при личной встрече.

Также прилагаю фотографии с повреждениями линолеума от стремянки мастеров. Если вы считаете,что работу Вы выполнили в полном объёме, то вы глубоко ошибаетесь. По вашему договору п 1. Чтобы комментировать, авторизуйтесь. Контакты Правила портала Статистика Команда Клуб. Добавить бизнес в каталог И стать заметнее! Скачай приложение Vitebsk.

Претензия на некачественный товар — образец, как правильно составить

Сегодня предлагаем небольшой ликбез на тему: как пишется претензия на некачественный товар с использованием норм Закона по защите прав потребителей для разрешения спорных вопросов с недобросовестными продавцами.

За прошедшие с написания инструкции по составлению претензионного письма прошло более 5 лет и пора обновить информацию как написать жалобу и что такое претензия на некачественный товар.

Рассмотрим в каком случае по закону покупатель в году имеет право требовать замены купленного на аналог, либо можно ли вернуть деньги за испорченную нерабочую, сломавшуюся, со скрытым недостатком вещь.

Когда продавец не прав, отказываясь признавать изложенные письменно в жалобе, требования покупателя законными. Проданный товар, обладающий по вашему мнению недостатком, не оговоренном заранее продавцом, подлежит замене на аналогичный, либо удовлетворению требований покупателя по возврату денег.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем.

Согласно сметы-спецификации к договору, стоимость полотна составила 6 рублей, стоимость линейных элементов потолка – рублей и стоимость установки дополнительного оборудования закладная для светильника, окантовка двух труб, работа с 5-м углом, установка потолочного карниза – рублей. Всего стоимость работ по договору услуг составила рублей.

Согласно условиям договора я как потребитель обязан был оплатить Вам эту сумму в качестве предоплаты. Я свои обязательства выполнил полностью, оплатил рублей, что подтверждается кассовым чеком от 26 ноября г. Срок по договору выполнения работ конкретной датой не определен, установлена лишь дата начала монтажа – 02 декабря г.

Гарантийный срок на результаты работ, установленный договором, – 3 года. Согласно ст. Согласно п. А в соответствии с п.

Ваш адвокат
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: