Ноу хау письмо претензия

Содержание
  1. Ноу хау письмо претензия | Правовой принцип
  2. Раскройте понятие «ноу-хау», передачи «ноу-хау»
  3. Предмет спора:
  4. Мотивировка решения:
  5. Правила составления письма
  6. Образцы и примеры претензий
  7. Анализ патентной чистоты
  8. Режим коммерческой тайны
  9. Соглашение о конфиденциальности с работниками
  10. 2. Основные вопросы:
  11. 3. Определение и основные характеристики
  12. Как написать эффективное претензионное письмо: некачественные товары и услуги
  13. Оформление претензии
  14. Осуществление претензионного порядка
  15. Сроки рассмотрения
  16. Последствия
  17. Ноу хау письмо претензия
  18. Apple iPhone 6S 16Gb Gold
  19. Что ответить налоговикам на их претензии по поводу признания роялти в затратах
  20. Как правильно составить письмо-претензию
  21. Что такое претензия
  22. Правила написания
  23. Надо ли отвечать на претензию
  24. Образец письма-претензии
  25. Нарушение авторского права — претензионное письмо
  26. Ответственность за нарушения права на ноу-хау
  27. Лицензиат тоже может обратиться с претензией и предъявить иск к информационному посреднику
  28. Заполнение шапки письма
  29. Заполнение основной части письма-претензии
  30. Образцы и примеры претензий
  31. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании убытков, причиненных разглашением коммерческой тайны (секрета производства (ноу-хау))
  32. Что такое ноу-хау
  33. Режим коммерческой тайны
  34. Соглашение о конфиденциальности с работниками
  35. Секрет производства (ноу-хау)
  36. 4. Определение и основные характеристики.
  37. 5. Определение и основные характеристики.

Ноу хау письмо претензия | Правовой принцип

Ноу хау письмо претензия

Риски при передаче права на секрет производства.

Предлицензионный договор помогает защитить секретность производства, так как по этому договору передаётся лишь та часть секретной информации, которая необходима для заключения основного договора.

Регистрировать лицензионный и опционный договоры в Роспатенте не нужно, а также не требуют государственной регистрации вносимые изменения и расторжение договора.

Раскройте понятие «ноу-хау», передачи «ноу-хау»

Результатом инновационной деятельности являются ноу-хау («знаю, как»), которые представляют собой полностью или частично конфиденциальные знания, опыт, навыки, включающие сведения технического, экономического, административного, финансового и иного характера.

В отличие от секретов производства «ноу-хау» не патентуются, поскольку в значительной своей части состоят из определенных приемов и навыков и, поэтому не пользуются патентной защитой.

– технологические, конструкторские решения и секреты, не охраняемые патентами (комплекс технических знаний) или нововведения, которые могли бы быть защищены патентами, но незапатентованы по тем или иным причинам;

– конфиденциальные сведения различного характера (коммерческие секреты).

Основные признаки «ноу-хау»:

– неизвестность неопределенному кругу лиц и отсутствие свободного доступа к информации;

– наличие явных усилий владельца «ноу-хау» по его сохранению в секрете;

– коммерческая и промышленная ценность соответствующей информации.

Передача ноу-хау– один из видов передачи объектов инновационной деятельности. Сделка по передаче ноу-хау — предоставление беспатентной лицензии. Основные особенности передачи ноу-хау [8]:

– большой риск, связанный с раскрытием конфиденциального существа ноу-хау до заключения контракта и утечкой ноу-хау от получателя третьим лицам после заключения контракта;

– необратимый характер передачи ноу-хау;

– постоянно присутствующий временной фактор;

– неопределенность периода сохранения конфиденциальности ноу-хау.

Различают три основных вида лицензий:

неисключительная (простая) лицензия позволяет лицензиару самому использовать изобретения или технические знания, или выдавать лицензию другим лицам

полная лицензия предполагает полный отказ лицензиара от самостоятельного использования изобретения.

Предмет спора:

Истец обратился в арбитражный суд с требованием обязать ответчика исполнить условия договора поставки программного обеспечения, взыскать неустойку и убытки.

Поводом для обращения в суд послужила поставка иного программного обеспечения, которое не соответствует по своим характеристикам программного обеспечения, указанного в приложении к договору.

В результате установки на оборудовании истца ненадлежащего ПО, произошел программный сбой.

Использование поставленного ПО повлекло некорректную работу приложений, нарушение целостности, искажение или потерю данных.

В результате арбитражный суд обязал ответчика поставить и установить программное обеспечение в соответствии с договором, в остальной части иска отказал.

Мотивировка решения:

1. Представленный суду договор является смешанным, содержащим элементы договора поставки и договора возмездного оказания услуг.

Правила составления письма

Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания.

Письмо-претензия всегда должно включать в себя

  • сведения об отправителе и адресате (если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено);
  • причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр. нормы, которые были нарушены;
  • возможные пути решения проблемы и санкции (также в соответствии с законодательством РФ), которые могут наступить для адресата в случае бездействия.

Если в письме приводятся какие-то суммы и сроки, их нужно вписывать как цифрами, так и прописью.

При наличии каких-либо дополнительных доказательств, их можно присовокупить к письму в виде приложений (это могут быть чеки, квитанции, доп.соглашения, фото, ссылки на видео файлы и т.д.). При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц (по каждому из них отдельно).

Писать письмо-претензию можно как от руки, так и в печатном виде, но вне зависимости от того, какой путь будет предпочтен, послание нужно заверить «живым» автографом руководителя. При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно (предприятия и организации с начала 2016 года освобождены от обязательства штамповать документы).

Экземпляров у письма-претензии может быть столько, сколько требуется, здесь нет никаких ограничений, но все они должны быть заверены должны образом.

Письмо необходимо зарегистрировать в журнале исходящей документации.

Образцы и примеры претензий

На сайте можно скачать образцы претензий по самым распространенным правоотношениям. Кроме того, приведены примеры оформления претензий для конкретных жизненных ситуаций и дали рекомендации по их правильному составлению составлению.

Анализ патентной чистоты

Цель проведения:
Определить, не нарушает ли производимый продукт патентные права третьих лиц

Суть процесса:
Выбор патентов-аналогов, действующих на указанной территории, сопоставительный анализ существенных признаков формул найденных патентов с признаками производимого продукта

Результат анализа:
Вывод о правомерности производства, рекомендации

Режим коммерческой тайны

Коммерческая тайна – особый режим конфиденциальности информации (ноу-хау), который предполагает принятие ее обладателем следующих мер:

  1. определения перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
  2. ограничение доступа к этой информации;
  3. учет лиц, получивших доступ к данной информации;
  4. включение соответствующих обязанностей по сохранению коммерческой тайны в трудовые договоры с сотрудниками и хозяйственные договоры с партнерами и клиентами;
  5. нанесение на документы, иные носители (в т.ч. флеш-накопители, диски и др.) грифа «Коммерческая тайна» с указанием ее обладателя.

Таким образом, для защиты ноу-хау в компании необходимо принять Положение о коммерческой тайне, в котором необходимо указать сведения, к которым ограничивается доступ, а также порядок допуска и обращения с конфиденциальной информацией.

Для защиты ноу-хау важно грамотно оформить документы с работниками и контрагентами, организовать документооборот информации, содержащей ноу-хау.

Соглашение о конфиденциальности с работниками

С работников следует взять подписку о неразглашении, а также включить соответствующие обязанности (о соблюдении коммерческой тайны) в трудовые договоры. Каждый работник должен быть ознакомлен с Положением о коммерческой тайне под роспись.

Также необходимо назначить работника(ов) ответственных за учет лиц, которые допускаются к конфиденциальной информации. Все сведения о ноу-хау должны быть задокументированы и храниться отдельно от другой информации и документов компании.

В случае разглашения коммерческой тайны к работнику могут быть применены дисциплинарные взыскания, в частности, увольнение по пп.в п.6 ч.1 ст.81 Трудового кодекса РФ. Кроме того, работник разгласивший ноу-хау подлежит полной материальной ответственности (ст.243 ТК РФ).

2. Основные вопросы:

Определение и основные характеристики;
Виды ноу-хау.

3. Определение и основные характеристики

Ноу-хау (от англ. know how – знать как) или секрет производства – это сведения любого характера (изобретения, оригинальные технологии, знания, умения и т. п.), которые охраняются режимом коммерческой тайны и могут быть предметом купли-продажи или использоваться для достижения конкурентного преимущества над другими субъектами

предпринимательской деятельности.

Источник: https://ok-line.ru/finansovye-sovety/17126-uchis-govorit-net-ili-nou-khau-vezhlivogo-otkaza.html

Как написать эффективное претензионное письмо: некачественные товары и услуги

Ноу хау письмо претензия

Претензия – это документ, составленный по юридическим нормам (аналогично жалобе и судебному иску). Он имеет направленность на ответчика, к которому и составляется по факту невыполнения данных им обязательств.

Этот способ взыскания является крайне удобным и популярным, а, кроме того, действенным.

С помощью оформления претензионного письма, можно выразить накопившееся недовольство в отношении партнёра по бизнесу, давнего поставщика или того, кто предоставляет какие-либо услуги, делая это некачественно. При это претензия позволяет всё это указать мирным путём.

Грамотное претенциозное письмо способно урегулировать практически любые споры в досудебном порядке.

Прибегнуть к такому способу решения проблемы можно в том случае, если было замечено нарушение (единичное или множественное) тех правил, что были оговорены ранее.

Кроме того, это относится к нарушению договорных пунктов одним из участников.

В некоторых случаях, при составлении договора, в них сразу указывается, что при возможных оплошностях со стороны одного из участников – ему будет направлена претензия, которая изначально носит лишь предупредительный характер.

Прежде чем приступать к написанию претензионного письма, следует тщательно изучить договор и, если имеются основания, указать в нём нужные пункты, где говорится о последствиях недобросовестного исполнения обязанностей.

Оформление претензии

Претензия, которая будет направлена на разрешение конфликтной ситуации, обязана содержать несколько пунктов:

  1. Основная информация. К этому пункту относится полное имя, фамилия и отчество того, кто оформляет претензионное письмо. Помимо этого, если отправка претензии происходит со стороны компании, стоит так же вписать и название предприятия, которое ранее было указано в договоре, пункты которого нарушены.
  2. Получатель. Прежде чем приступать к написанию претензии в адрес какого-либо магазина или же другого коммерческого заведения, требуется узнать имя, фамилию и отчество того, кто его должен получить. Кроме того, может понадобится знание полного юридического названия.
  3. Адрес. В данном пункте следует указать полный адрес получателя.
  4. Описание. В данном пункте требуется как можно подробнее описать суть конфликта, не упуская из вида хронологии произошедшего. И совсем не важно, ведётся ли спор между физическими лицами или же юридическими лицами.
  5. Нарушения. В данном пункте описываются единичное или множественные оплошности со стороны одного из участников договора, замеченное другой стороной.
  6. Последствия. В данном пункте требуется описать возможное неблагоприятное завершение, которое ждёт того, кто недобросовестно исполнял свои обязанности, если данное письмо будет проигнорировано.
  7. Требования. В данном пункте, подающий претензионное письмо, обязан указать все свои требования относительно разрешения конфликтной ситуации и юридического нарушения партнёра.
  8. Закон. В данном пункте требуется указать необходимые законы, которые получатель уже нарушил или продолжает нарушать. Их стоит заключить в кавычки.
  9. Требуется завершить претензионное письмо, поставив на нём собственную подпись и дату его написания.

Скачать образец претензии к оказанным услугам

Такой вариант претензионного письма популярен среди разрешения конфликтов, как между физическими лицами, так и между юридически-обязанными сторонами. После того, как указанные выше пункты будут верно составлены и заполнены, нужно отправить образец претензии в магазин или любую другую организацию, которая не выполняет условия договора.

Важно, чтобы на документе стояла подпись второй стороны, а не подпись юриста, который составлял претензионное письмо. Однако возможны случаи, когда юрист компании наделён полномочиями ставить собственную подпись, которая будет равна подписи уполномоченного лица компании.

Претензионное письмо пишется, как от руки, при использовании листа бумаги формата А4, так и печатается, поскольку в действующем законодательстве не имеется пунктов или оговорок, касающихся его написания. Кроме того, гражданам стоит помнить, что, если дело касается отказа в возвращении денег за какой-либо товар, подлежащий обмену и возврату, следует так же составить юридическую претензию.

Осуществление претензионного порядка

Претензионный порядок – это описание урегулирования возникшей конфликтной ситуации, без обращений в суд. До 2016 года он оставался на усмотрение пострадавшего лица. После — суды стали принимать гражданско-правовые дела только по прошествии 30 календарных дней после направления претензии. Претензия составляется, если нарушены следующие пункты договора или публичной оферты:

  1. Аренда. В том случае, если срок договорённости об аренде истёк.
  2. Алименты. В том случае, если истёк срок действия соглашения о выплате алиментов. Оно должно быть оформлено с юридической помощью, а так же должно быть заверено в нотариальной конторе и быть составлено без судебных разбирательств, добровольно.
  3. ОСАГО. В том случае, если имеются нарушения в выполнении соглашения, в отношении страхового полиса ОСАГО.
  4. Почта. В том случае, если имеются нарушения в предоставлении почты или иной корреспонденции по ранее заключённому договору.
  5. Транспортные перевозки. В случае возникновения спорной ситуации в отношении услуг по транспортным перевозкам. Вид транспорта не имеет значения, будь то авиа, железнодорожный, водный или сухопутный транспорт.
  6. Связь. В том случае, если нарушен договор по услугам связи.
  7. Невыполнение обязательств. В том случае, если одна из сторон договора совершил ошибку или же грубо уклоняется от исполнения собственных обязанностей.

Скачать образец претензии к некачественному товару

Претензию можно направить в банк, компанию по выдаче страховки, магазин и любой салон связи, в том случае, если продан некачественный товар или оказанные услуги не соответствуют обещанным результатам. Кроме того, претензионные письма часто составляют в отношении недобросовестных поставщиков, покупателей, тур-операторов и подрядчиков, если те не выполняют договорные условия.

Передать же саму претензию можно лично под расписку, отправив почтой (заказным письмом с уведомлением о получении) или переслав требования с помощью электронной почты.

Сроки рассмотрения

По действующим законам РФ, в нормах закона не описан точный срок на рассмотрение претензии со стороны одной из конфликтующих сторон. Однако в отношении некоторых ситуаций и видов отношений всё же имеются чёткие сроки.

К ним относится обмен некачественного товара, устранение неполадок в приобретённой продукции и др. Стоит помнить, что при написании письма требуется учитывать правовые подпункты, которые могут различаться в зависимости от ситуации.

Чаще всего, срок ответа заранее оговаривается в договорном пункте, который заключается при оказании каких-либо услуг или поставках любого товара.

Судебная практика показывает, что суды чаще встают на сторону истца, если он пытался разрешить спор мирным путём.

Однако, если договор не содержит пункта об оформлении такого документа в адрес одной из сторон, то следует обратиться к нескольким постановлениям закона, которые помогут определить примерный срок рассмотрения.

Для каких-то договоров максимальное ожидание рассмотрения – 5-7 дней, а для других, как, к примеру, плохое качество товара, может достигать двух недель. Именно за такой срок после приобретения товара, покупатель обязан вернуть некачественную продукцию обратно в магазин и составить документ.

Такой срок указан в законе по защите прав потребителей, имея чёткие границы и правила. Однако в иных ситуациях срок реагирования письмо может достигать 1 месяца.

Последствия

Тот, кому была направлена претензия, обязан на неё так или иначе ответить. Это необходимо делать даже в том случае, если спор или конфликт вскоре будет урегулирован и произошла договорённость с подающей стороной.

В том случае, если ответа не последует, подающий претензию может расценить это, как нежелание разрешить конфликтую ситуацию, и обратить в судебные инстанции с просьбой об урегулировании.

Как только срок ответа вышел, подающий может обратиться с иском в суд.

В ответе на претензию важно подтвердить, что она была принята и учтена, поставив дату принятия и описав решение по поводу данной спорной ситуации.

Кроме того, в ответном письме требуется указать точные сроки разрешения конфликта (к примеру, срок, в который будет произведён обмен или возврат денежных средств за недоброкачественную продукцию; возвращение средств за недоброкачественное оказание услуг).

Кроме того, рекомендуется приложить к ответному письму документ, который подтвердит нарушение условий договора.

Источник: https://viafuture.ru/sozdanie-startapa/pretenziya

Ноу хау письмо претензия

Ноу хау письмо претензия

Значит так! Было все так я купила телефон там. Через несколько месяцев у меня полетели наушники и телефон начал самопроизвольно набирать номер и звонить с него. Я обратилась с претензией мне ответили что произведут экспертизу ну они ее конечно провели даже в моей присутствии.

Значит сидит там так сказать «эксперт » и разговаривает хрен знает как ведет себя не нормально и дескать показывает что он главный а вы типо молчите.

Ну значит через неделю нам звонят и говорят что типо тот самый эксперт дал отписку и сказал что у вас там повреждения на телефоне дескать поэтому он у ввас самонабирается.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Apple iPhone 6S 16Gb Gold

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Досудебная претензия

Перенос музыки, видео, фотографий, книг из iTunes. Несмотря на внешнее сходство с предыдущей моделью, iPhone 6S изготовлен из более прочного сплава алюминия серии, а значит можно забыть о сгибающихся iPhone.

Реализована функцию 3D Touch — дисплей теперь реагирует на силу нажатия.

В общей сложности дисплей распознает касания трех уровней силы, переходя к контекстному меню, для быстрого доступа к самым необходимым функциям.

Камера теперь 12 Мп, а съемка видео с разрешением 4К. Появилась технология Live Photos, позволяющая снимать серию фотографий, превращая ее в 3-х секундную анимацию со звуком. Фронтальная камера теперь 5 Мп, позволяющая снимать качественные селфи. Остались вопросы?

Звоните 8 , мы подскажем! Код товара: Добавить в сравнение. Этого товара нет в продаже. Есть уцененные. Давайте же посмотрим, какой он — iPhone года рождения. Выпустив в году iPhone 6, компания Apple вновь положила начало очередному тренду. Дизайн, которому Apple следовала на протяжение нескольких лет, был позабыт.

Новый внешний вид понравился не всем — некоторые сравнивали новинки со смартфонами Samsung, однако спустя год стало ясно, что iPhone 6 все же удался. Дело в том, что корпус девайса гнулся, если пользователь случайно садился на него.

Позже выяснилось, что iPhone 6 — не единственный девайс, который можно согнуть, однако осадок, как говорится, остался. В году Apple поработала над особенностью своего смартфона.

Он изготовлен из специального сплава на основе алюминия , который используется в аэрокосмической отрасли.

Читать еще:  Как подтвердить стаж работы в советское время

Ни он, ни его старший собрат iPhone 6s Plus больше не гнутся. Параметры 4,7-дюймового дисплея iPhone 6s такие же, как и у прошлогодней модели.

Это Retina Display с разрешением x точек и плотностью пикселей ppi.

Как и в iPhone 6, дисплей здесь выше всяких похвал — он яркий и четкий, углы обзора шикарные, цветовой охват — полный спектр sRGB, то есть изображение на экране буквально, как живое.

Но самое главное — это технология 3D Touch. О дисплее, чувствительном к силе нажатия, говорили уже давно. Теперь же она пришла и на iPhone. Теперь появились еще и нажатие Pick и сильное нажатие Pop.

Это самое настоящее нажатие, и смартфон отвечает на него легкой вибрацией прямо в ваш палец. Конечно же, лишь в том случае, если приложение поддерживает 3D Touch. Хотите оперативно сделать селфи?

Принцип ясен? Осталось только привыкнуть. А привыкнуть рано или поздно придется всем, ведь чувствительные к силе нажатия экраны скоро станут трендами. Более того, за несколько дней до Apple смартфон с такой же фишкой представила китайская компания Huawei, так что iPhone 6s и iPhone 6s Plus далеко не одиноки.

Разве может новый смартфон быть построен на старом процессоре? Конечно же, нет! Это битный чипсет со встроенным сопроцессором движения M9, который отвечает за фитнес-функции смартфона — например, позволяет ему считать ваши шаги. Оперативной памяти здесь 2 ГБ.

Действительно, iPhone 6s работает быстрее своего предшественника, однако разница не столь существенна. Однако кое в чем ресурсов iPhone 6s все-таки к месту. Минута видео занимает МБ.

И вот все эти ресурсы Apple умудрилась поместить не в огромную рабочую станцию для профессиональных видеомонтажеров, а в тонкий элегантный смартфон!

И самое главное. При том, что мощь возросла, емкость аккумулятора уменьшилась до мАч, новый iPhone 6s имеет то же время автономной работы, что и предшественник.

Хотя Apple, в общем-то, обещала прирост. В iPhone 6s улучшилась камера. На протяжение четырех лет, начиная с iPhone 4S и заканчивая iPhone 6, Apple устанавливала 8-мегапиксельные фотомодули. В этом году оставаться с прежними цифрами было уже неприлично, и Apple взяла за основу уже мегапиксельный фотомодуль, причем фотоэлементы матрицы изолированы друг от друга физическими барьерами.

В результате, каждый из них получает больше света, а также снижается уровень цифрового шума. Кстати, в iPhone 6s появился новый тип визуального контента Live Photo.

Если снимать в этом режиме, то при нажатии на фото оно на три секунды оживает. Фокус прост: вместе с фотографией смартфон снимает еще и коротенькое видео в один файл. Результат неоднозначен: с одной стороны приятные эмоции, а с другой — тающая на глазах свободная память. В iPhone 6s ускорили все.

Второе поколение, Карл! В два раза стал быстрее и Wi-Fi. Модуль поддерживает все современные стандарты, включая Несомненный плюс для путешественников. Apple всегда заявляет, что последний iPhone — это самый лучший iPhone. Ясное дело! Ведь именно в последних моделях реализуются все наработки компании.

Вот и в iPhone 6s мы видим новые материалы, новый процессор, новую камеру, новую технологию 3D Touch — много, много нового. Именно поэтому iPhone 6s — девайс для тех, кто пока что так и не перешел на шестое поколение, а также для любителей покупать самые новейшие девайсы.

Купить Добавить в сравнение. Батарейка Duracell Alkaline LR6 2 шт. Тип АА 2 шт. Батарейка Duracell Alkaline LR03 2 шт. Тип ААА 2 шт. Тип AA 2 шт. Диск, Облако mail.

Извините, можно вопрос: у меня на айфоне 6 после обновления нарисован значок как на зарядке только вместо зарядки у меня значок айтюнс.

Пожалуйста помогите, как можно бастрее. Обновите на ПК версию программы iTunes. Подключите только один кабель USB концом в компьютер.

Возьмите в руки выключенный iPhone, удерживая кнопку Home под экраном смартфона, воткните узкий конец кабеля в iPhone и дождитесь, когда программа iTunes увидит подключенный телефон к ПК. Нажмете «Восстановить». Система восстановиться. C уважением, Техническая поддержка. Всё правильно пишет. Кликайте «Установить и обновить», но лучше, если выберите вариант «Восстановить».

Прочитайте наш предыдущий совет, если не удается что-либо выполнить. Дорого у вас. МТС продает за тысячи, Мегафон за 65 тысяч и дают на баланс. А у вас дорого. Продайте за , завтра заеду оплачу деньгами и заберу Розовый. Жду ответа. Добрый день, Дмитрий. Понимаем ваши возмущения. Но у нас не базар, поймите, цены так нельзя сбросить.

Вы можете обратиться в МТС, у них цена ниже. С уважением, Техническая поддержка.

Мы официальные реселлеры продукции Эппл! В МТС могут со скидкой продавать, при подключении к их связи, а так же при ее оплате на определенное кол-во времени. Добрый день.

Многое зависит от использования радиомодулей, устойчивости приема сигнала сотовых сетей, оригинальное ли используется зарядное устройство, какая температура внешней среды и т.

Читать еще:  Образец сопроводительного письма к заключению договора

Много факторов влияет на аккумулятор. Если есть сомнения, обратитесь в магазин для направления на диагностику АКБ.

Перенос музыки, видео, фотографий, книг из iTunes. Несмотря на внешнее сходство с предыдущей моделью, iPhone 6S изготовлен из более прочного сплава алюминия серии, а значит можно забыть о сгибающихся iPhone.

Реализована функцию 3D Touch — дисплей теперь реагирует на силу нажатия.

В общей сложности дисплей распознает касания трех уровней силы, переходя к контекстному меню, для быстрого доступа к самым необходимым функциям.

Приехал и обнаружил, что мой «китайский» кабель от телефона сломался, что неудивительно, так как куплен он был за р. Решил я не экономить на своем удобстве и пойти купить нормальный кабель. Выбор пал на ближайший магазин «Ноу Хау».

Менеджер магазина предложила мне кабель за 2к рублей. На мой вопросительный взгляд, и вопрос, а есть что нибудь другое, она взглянула меня как на нищего, и принесла кабель за рублей. В хорошей коробке, с гордой надписью «Гарантия 1 год».

Думаю, ништяк, дают гарантию, значит кабель хороший, и стоит своих денег.

Все характеристики. Карта памяти, которая объединяет высокую производительность карт памяти Class 10 с мощностью решений стандарта UHS-I. Использование карты с адаптером обеспечивает совместимость с устройствами, поддерживающими стандартную карту SD. Остались вопросы? Звоните 8 , мы подскажем!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Решил года 2 назад своей девушке телефон подарить. Для меня это был прямо от души шаг, себе-то что-то купить жабу душил, так что подарок от чистого сердца был. Говорю ей — пошли телефон тебе купим, а то твой сломался. Был у нее samsung, просто выключился и превратился в кирпич.

Девушка моя очень любит самсунг, поэтому и новый тоже самсунг хотела. Вроде выбрали, нашли в салоне НОУ-ХАУ по выгодной цене нужное, я расплатился и был очень рад, что сделал такой подарок, читайте, всю заначку отдал.

И девушка очень рада и благодарна была, и мы вприпрыжку радостно пошли домой.

Что ответить налоговикам на их претензии по поводу признания роялти в затратах

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В плане дизайна Паркер пятого поколения напоминает дорогие брендовые часы. Для многих моделей используется вакуумная технология полировки PVD, позволяющая получать сверхпрочное покрытие. Такую отделку можно встретить в дорогих часах и мобильниках.

Источник: https://fortuna1.ru/bankovskoe-delo/nou-hau-pismo-pretenziya.html

Как правильно составить письмо-претензию

Ноу хау письмо претензия

Защита своих прав в бизнесе всегда начинается с написания претензии (если это предусмотрено законом или договором).

В таком письме можно донести до второй стороны, что было сделано (или не сделано) не так, и как это можно исправить. По сути, это первый шаг к урегулированию конфликта перед обращением в суд.

Именно поэтому нужно грамотно, четко и корректно высказать свои требования. Разберем детально образец письма-претензии.

Что такое претензия

Прежде чем приступать к непосредственному написанию, разберемся, что же такое претензия с точки зрения бизнеса и гражданского законодательства.

В Гражданском кодексе это понятие никак не раскрыто, однако, по нормам ГПК РФ и АПК РФ, во многих случаях претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров является обязательным.

В частности, без него не обойтись, как сказано в статье 5 АПК РФ, при разрешении экономических споров, вытекающих из публичных и гражданских правоотношений, за некоторым исключением:

  • корпоративные споры;
  • иски о компенсации за неисполнение в разумные сроки судебных решений;
  • споры о банкротстве;
  • иски об установлении фактов, имеющих юридическое значение;
  • иски о защите прав группы лиц;
  • иски о досрочном прекращении защиты товарного знака, который не используется;
  • оспаривание решений третейских судов.

В этих случаях можно сразу обращаться в суд. В остальных ситуациях сторона, чьи права нарушены, должна направить противоположной стороне письменное требование о характере этих нарушений и способе их устранения.

Это может быть погашение долга, исполнение обязательств по поставке или выполнению работ, возмещение нанесенного ущерба или выплата компенсации за нарушение сроков перевозки товара. Такое письмо-претензия направляется в адрес контрагента за 30 дней до окончательной даты устранения проблемы.

Если партнер не уложится в это время и не выполнит условие, можно обращаться в суд.

Кроме того, направить письмо-претензию необходимо при:

  • взыскании недоимки по налогам, сборам и страховым взносам;
  • спорах о расторжении договоров аренды и найма;
  • спорах по договорам ОСАГО;
  • проблемах, связанных с доставкой груза или пассажиров всеми видами транспорта;
  • проблемах, связанных с туризмом;
  • защите исключительных прав;
  • спорах о сервитуте.

Для подобных ситуаций законодательно могут быть установлены другие сроки направления писем с претензиями.

Правила написания

Из норм гражданского законодательства следует, что претензия в большинстве случаев должна быть письменной. Важно сразу придать письму статус юридически значимого документа.

Это необходимо для того, чтобы при развитии конфликта суд принял его в качестве исполнения досудебного порядка. Для этого содержание претензии должно исходить из требований статьи 165.

1 ГК РФ с учетом разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25. Это значит, что в письме нужно обязательно указать:

  • наименование или фамилию, имя, отчество отправителя;
  • наименование или Ф.И.О. получателя;
  • исходящий номер;
  • реквизиты обеих сторон (как в договоре);
  • адреса и телефоны для связи;
  • подпись с расшифровкой лица, которое составило документ.

Как правило, такое письмо пишется на фирменном бланке компании. Желательно изложить суть проблемы максимально лаконично, не вдаваясь в детали. В случае нарушения конкретных пунктов договора указать конкретно на них.

Предложить свой способ решения сложившейся ситуации и указать последствия неисполнения требования. Обязательно нужно указать срок, в течение которого вопрос может быть решен без обращения в суд.

Подписать такое письмо должен руководитель организации.

Отправить письмо нужно по адресу, указанному в заключенном договоре или соглашении. Если речь идет о публичной оферте, то требование нужно послать по адресу из официальных открытых источников.

Направить можно почтой заказным письмом или в форме электронного сообщения в случае наличия квалифицированной электронной подписи.

Также можно вручить документ лично с получением подписи на втором экземпляре.

Надо ли отвечать на претензию

Отвечать на предъявленные письмом требования партнера по бизнесу совсем не обязательно. Законодательство в большинстве случаев делает это добровольным решением. Если есть возражения по существу, можно написать ответное письмо и изложить в нем свою версию ситуации.

Кроме того, можно просто в ответ выполнить действия, предложенные отправителем, например заплатить долг. Если решено все же писать ответ, нужно проследить, чтобы он отвечал требованиям, установленным ст. 158 – 160 ГК РФ о форме сделок, т. е. должен быть письменным, с теми же обязательными реквизитами, что и в самой претензии.

Универсальный образец, как правильно написать ответ на претензию, не существует. Это зависит от сути предъявленных требований.

Иногда ответ является обязательным. Это происходит, если такая обязанность установлена Федеральным законом в какой-либо сфере. Например, в статье 12 Федерального закона от 25.04.

2002 № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрены финансовые санкции для страховой компании, которая не ответила застрахованному по договору ОСАГО лицу на претензию о выплате страхового возмещения мотивированным отказом. Аналогичные нормы могут быть установлены и другими нормативными актами.

По общему и диспозитивному правилу статьи 4 АПК РФ, срок ответа на досудебное обращение составляет 30 календарных дней. Когда этот срок заканчивается, отправитель может воспользоваться правом на передачу спора на разрешение арбитражного суда. По соглашению сторон этот срок может быть как уменьшен, так и увеличен. В отдельных случаях он установлен законодательно.

Образец письма-претензии

Документ будет отличаться в зависимости от состава претензии. Для примера возьмем самую распространенную ситуацию: нарушение сроков оплаты по договору. Обратите внимание на отсылку к нормам Гражданского кодекса в этом образце.

Нарушение авторского права — претензионное письмо

Скачать

Источник: https://clubtk.ru/forms/dokumentooborot/kak-pravilno-sostavit-pismo-pretenziyu

Ответственность за нарушения права на ноу-хау

Ст.1472 Гражданского кодекса РФ

Этой же статьёй предусмотрено, что нарушившему не грозят никакие санкции, если он не знал о факте нарушения. Например, если ему пришло ошибочное письмо, содержащее сведения, на которых налагается режим секретности, но не стояла метка.

Лицензиат тоже может обратиться с претензией и предъявить иск к информационному посреднику

Суд по интеллектуальным правам рассмотрел кассационную жалобу по делу издательства «Эксмо» против социальной сети «».

Суть иска: Издательство по лицензионному договору с правообладателями обладает исключительными правами на использование произведений, т.е. является лицензиатом (обладает разрешением на использование).

Указанные произведения были обнаружены издательством в социальной сети «». Согласно ст.1253.

1 ГК РФ «» является информационным посредником, который несет ответственность за нарушение за нарушение интеллектуальных прав в таких случаях как:

-если является инициатором передачи материала и определяет получателя материала;

— изменяет материал, при условии что такие изменения не связаны с техническими особенностями процесса передачи материала;

— знал или должен был знать, что использование сооответствующего результата интеллектуальной деятельности (РИД) или средства индивидуализации лицом, инициирующим передачу таких объектов, является неправомерным;

— знал или должен был знать, что использование резульатов интеллектуальноя деятельности или средств индивидуализации является неправомерным;

— в случае получения письменного заявления от правообладателя с указанием на нарушение прав на РИД с указанием страниц сайта или сетевого адреса, своевременно не принял соответствующих мер по прекращению нарушения прав на РИД.

В суде первой и второй инстации Издательству отказали в иске, сославшись на то, что по условиям ст.1253.1. ГК РФ требования к информационному посреднику могу предъявлять только правообладатели, в то время как Издательство является лицензиатом по договорам.

Заполнение шапки письма

Вверху документа указывается отправитель, т.е. в нужных строках пишется полное название предприятия (в соответствии с регистрационными бумагами), адрес и телефон для связи. Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя и отчество).

Затем ставится дата составления письма и его номер по внутреннему документообороту, а также пишется название документа с коротким обозначением его смысла (например, «о нарушении по договору поставки»).

Заполнение основной части письма-претензии

В данном разделе следует описательная часть.

  1. Сначала нужно указать причину составления претензии и если это нарушение пункта договора, соглашения или какого-либо др. документа, то надо дать на него ссылку, т.е. вписать его дату, номер и суть.
  2. Если речь идет о денежных средствах, то их нужно указывать как цифрами, так и прописью.
  3. Потом следует сформулировать сам текст претензии (когда проблем несколько, вносить их следует отдельными пунктами) и предложить исполнить свои обязательства в конкретные сроки (тоже цифрами и прописью).
  4. Напоследок надо обрисовать действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального метода решения проблемы (например, обращение в суд).
  5. В конце письмо нужно обязательно подписать, с расшифровкой подписи и указанием должности подписывающего лица.

Образцы и примеры претензий

На сайте можно скачать образцы претензий по самым распространенным правоотношениям. Кроме того, приведены примеры оформления претензий для конкретных жизненных ситуаций и дали рекомендации по их правильному составлению составлению.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании убытков, причиненных разглашением коммерческой тайны (секрета производства (ноу-хау))

На основании трудового договора от «__»___________ ____ г. N _____ Ответчик является (вариант: являлся) работником Истца в должности ____________________, структурное подразделение ____________________.

В связи с выполнением своих трудовых обязанностей Ответчику стал известен секрет производства, а именно: __________________________________, исключительное право Истца на который действует до _______________________.

(срок действия исключительного права) В отношении данного секрета производства Истцом введен режим коммерческой тайны путем __________________________________________________ (указать меры по охране конфиденциальности информации, _________________________. принятые ее обладателем) Согласно п.

_____ трудового договора Ответчик обязан сохранять конфиденциальность полученных сведений до прекращения действия исключительного права на секрет производства.

Однако в нарушение указанного пункта Ответчик ___________________________________________________________ (указать обстоятельства, при которых Ответчиком было нарушено _________________________________________________. исключительное право Истца на секрет производства)

Указанными действиями Ответчика Истцу причинены убытки в виде ____________________ в размере _____ (_______________) рублей, что подтверждается ____________________.

Что такое ноу-хау

Ноу-хау – это информация о результатах интеллектуальной деятельности и способах осуществления профессиональной деятельности, позволяющая ее обладателю получить преимущества на рынке (коммерческую выгоду), по причине неизвестности и недоступности данной информации третьим лицам.

Такая информация является ценным активом организации, определяющим ее конкурентоспособность на рынке. Разглашение такой информации может стоить компании больших денег или даже обернуться потерей всего бизнеса.

В связи с чем, очень важно своевременно принимать меры для сохранения ее конфиденциальности.

Ниже мы подготовили несколько полезных советов, которые помогут вам защитить ноу-хау.

Режим коммерческой тайны

Коммерческая тайна – особый режим конфиденциальности информации (ноу-хау), который предполагает принятие ее обладателем следующих мер:

  1. определения перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
  2. ограничение доступа к этой информации;
  3. учет лиц, получивших доступ к данной информации;
  4. включение соответствующих обязанностей по сохранению коммерческой тайны в трудовые договоры с сотрудниками и хозяйственные договоры с партнерами и клиентами;
  5. нанесение на документы, иные носители (в т.ч. флеш-накопители, диски и др.) грифа «Коммерческая тайна» с указанием ее обладателя.

Таким образом, для защиты ноу-хау в компании необходимо принять Положение о коммерческой тайне, в котором необходимо указать сведения, к которым ограничивается доступ, а также порядок допуска и обращения с конфиденциальной информацией.

Для защиты ноу-хау важно грамотно оформить документы с работниками и контрагентами, организовать документооборот информации, содержащей ноу-хау.

Соглашение о конфиденциальности с работниками

С работников следует взять подписку о неразглашении, а также включить соответствующие обязанности (о соблюдении коммерческой тайны) в трудовые договоры. Каждый работник должен быть ознакомлен с Положением о коммерческой тайне под роспись.

Также необходимо назначить работника(ов) ответственных за учет лиц, которые допускаются к конфиденциальной информации. Все сведения о ноу-хау должны быть задокументированы и храниться отдельно от другой информации и документов компании.

В случае разглашения коммерческой тайны к работнику могут быть применены дисциплинарные взыскания, в частности, увольнение по пп.в п.6 ч.1 ст.81 Трудового кодекса РФ. Кроме того, работник разгласивший ноу-хау подлежит полной материальной ответственности (ст.243 ТК РФ).

Секрет производства (ноу-хау)

За регистрацию платится пошлина.

5.4 Реализация «ноу-хау»

Предложение «ноу-хау» покупателю осуществляется самим автором после госрегистрации «ноу-хау» путем:

  1. публикации объявления в прессе;
  2. письменного предложения владельцу средств производства (покупателю).

Цель реализации «ноу-хау»:

  • для применения;
  • для изготовления продукции;
  • для продажи прав.

Переговоры о реализации «ноу-хау» состоят из двух этапов:

  • предварительное знакомство сторон;
  • составление лицензионного (опционного) соглашения, которое предоставляет покупателю права ознакомления с технической документацией на изобретение или «ноу-хау» с тем, чтобы после ознакомления принять решение о целесообразности приобретения лицензии.

В опционном соглашении, предусматривающем риск сторон во время реализации «ноу-хау», должны быть отражены:

  • предмет соглашения;
  • официальное название «ноу-хау»;
  • намерения сторон о купле-продаже «ноу-хау»;
  • ограничение цены на «ноу-хау»;
  • методика ценообразования для договора купли-продажи «ноу-хау»;
  • время действия опционного соглашения.

После переговоров и составления опционного соглашения реализация «ноу-хау» состоит из следующих этапов:

  • технико-экономическая экспертиза покупателя;
  • получения автором «ноу-хау» акта технико-экономической экспертизы;
  • утверждение конечной цены «ноу-хау» с покупателем;
  • получение оплаты продавцом «ноу-хау».

5.5 Оформление рационализаторского предложения

Рационализаторское предложение – предложение по улучшению чего-либо в рамках отдельно взятой организации.

4. Определение и основные характеристики.

Ноу-хау включают в себя: формулы, методы, схемы, наборы инструментов. любую другую конфиденциальную информацию, способную обеспечить

превосходство над конкурентами.

5. Определение и основные характеристики.

В соответствии с международным законодательством, желая монопольно использовать некоторый способ производства или техническое решение, предприятие может выбрать один из двух методов защиты — патент или

коммерческую тайну.

Источник: https://sba42.ru/menedzhment/14560-kak-pravilno-sostavit-pismo-pretenziyu.html

Ваш адвокат
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: