Как оплачивать счета жкс через интернет

Содержание
  1. МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ
  2. Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ
  3. Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ
  4. МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области
  5. Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц
  6. Вход в личный кабинет с мобильного телефона
  7. Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ
  8. Что делать, если забыл логин или пароль
  9. Функции и возможности личного кабинета
  10. Передать показания счетчика в ЛКК
  11. Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет
  12. Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ
  13. Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
  14. Оплатить услуги ЖКХ: комиссии
  15. Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
  16. Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ
  17. Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает
  18. Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии
  19. Как получить помощь в личном кабинете клиента
  20. Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ
  21. Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн – фишки и тонкости
  22. Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн
  23. Размер комиссии
  24. Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция
  25. Воду
  26. Электроэнергию
  27. Газ
  28. Услуги управляющей компании
  29. Особенности оплаты через мобильный банкинг
  30. Как оплатить услуги ЖКХ с вклада Сбербанка
  31. Автоматические платежи
  32. В отделении банка
  33. Через банкомат
  34. Что делать, если возникли проблемы
  35. Ответы на вопросы читателей
  36. Заключение
  37. МосОблЕИРЦ — войти в личный кабинет клиента Московская область, регистрация
  38. Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ
  39. МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области
  40. Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц
  41. Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ
  42. Функциональные возможности личного кабинета
  43. Передать показания счетчика
  44. Как передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет
  45. Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
  46. Что делать если не работает кнопка “Оплатить”
  47. Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ
  48. Помощь клиентам в личном кабинете
  49. Отзывы о МосОблЕИРЦ
  50. Оплатить коммунальные услуги через интернет банковской картой
  51. Что нужно для оплаты?
  52. Оплата коммунальных услуг через Госуслуги
  53. Какая комиссия при оплате ЖКХ?
  54. Как проверить дошла ли оплата?
  55. Советы при оплате коммунальных услуг
  56. Оплата коммунальных услуг через Сбербанк.Онлайн
  57. А как ещё можно оплатить коммунальные услуги банковской карточкой?

МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ

Как оплачивать счета жкс через интернет

Предприятие МосОблЕИРЦ было создано 26.06.2013 в связи с резким ростом задолженности граждан и обслуживающих организаций перед ресурсоснабжающими компаниями. Для решения сложившейся ситуации было решено организовать единую систему обслуживания абонентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

Теперь жители Подмосковья могут войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ для совершения удобных платежей за ЖКХ, просмотра детализации счета, заказа монтажных и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять множество привычных операций через интернет. Для управления лицевым счетом Вам понадобятся только компьютер или смартфон.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Аббревиатура ЕИРЦ расшифровывается, как “единый информационный расчетный центр”. Соответственно, расшифровка МосОблЕИРЦ — Московский областной ЕИРЦ. Компания была создана как дочернее предприятие ПАО Мосэнергосбыт под первоначальным наименованием ООО «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ». Впоследствии организация получила действующее название.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

  1. На главной странице нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите “Зарегистрироваться”.

После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.

Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области

Фактически все услуги, для получения которых раньше нужно было посещать офисы обслуживания, теперь можно получить через интернет. Выполните вход в личный кабинет, чтобы получить актуальную информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, передать новые данные с домашних счетчиков и оплатить коммунальные платежи.

Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Для использования онлайн-кабинета необходимо использовать последнюю версию своего веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari. На сайте следует отключить программы и плагины для блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard, uBlock и другие) — из-за них сервис может работать не корректно. Для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ введите персональные данные в форму:

  1. Адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  2. Личный пароль (Вы его создали при регистрации).
  3. Нажмите “Войти”.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в МосОблЕИРЦ в дистанционном формате можно использовать как компьютер, так и свой мобильный телефон.

Чтобы зайти в личный кабинет на смартфоне, следует скачать официальное мобильное приложение на свое устройство. Если Вы еще не зарегистрированы в системе, то пройти регистрацию можно с помощью мобильного клиента.

Если Вы уже активировали свою учетную запись, то просто введите личные данные и нажмите кнопку “Войти”:

Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Информация по договорам и начислениям, карта отделений, управление лицевыми счетами — все функции личного кабинета доступны в фирменном приложении для смартфонов. Мобильная версия онлайн-кабинета имеет все необходимые функции для проведения расчетов, ввода показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда Вам удобно.

Важно!

Компания рекомендует скачивать личный кабинет на телефоны Андроид или айфон в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. Только в этом случае можно гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Ссылки на скачивания приложения МосОблЕИРЦ:

Что делать, если забыл логин или пароль

В контакт-центр МосОблЕИРЦ часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не могут вспомнить пароль. Обычно это связано со входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Для восстановления пароля по E-mail, нажмите ссылку в форме входа на телефоне или в браузере на ПК:

В течение нескольких минут на электронный ящик клиента, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Если Вы потеряли доступ к личному E-mail, то для восстановления возможности входа в ЛК, свяжитесь с оператором Контакт-центра по телефону 8-800-555-07-69.

Функции и возможности личного кабинета

Ваш персональный онлайн-кабинет — это специальная интернет-страница, защищенная паролем. Чтобы использовать ЛКК по назначению, необходимо добавить в систему лицевой счет. Для этого на главной странице личного кабинета выполните такие действия:

  1. Добавьте свой дом.
  2. Добавьте лицевой счет клиента.
  3. В новом окне выберите счет.
  4. Перейдите к следующему этапу.
  5. В открывшемся окне ответьте на контрольный вопрос.
  6. Нажмите “Далее”.

Можно подключить к личному кабинету неограниченное количество ЛС и присвоить им названия “квартира”, “дом”, “дача”. После добавления счетов можно приступить к использованию всех возможностей кабинета:

  • Удобное управление любым числом ЛС.
  • Оплата услуг банковской картой и другими способами.
  • Детализация счета и платежей.
  • Передача показаний по счетчикам.
  • Актуальная информация от МосОблЕИРЦ.

Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт “Передача показаний”. В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

Важно!
Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:

  1. Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
  2. Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
  3. Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
  4. Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями.

Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса. Проверить существующую задолженность по лицевому счету можно в личном кабинете на официальном сайте МосОблЕИРЦ.

На главной странице личного кабинета Вы увидите информацию по каждому отдельному ЛС:

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Для перехода к оформлению платежа следует войти в ЛКК МосОблЕИРЦ. Оплатить ЖКУ можно любыми банковскими картами систем VISA и MasterCard. Нажмите ссылку “Оплата” или “Оплатить” на главной или вложенных страницах ЛКК, чтобы перейти на платежную страницу Альфа-Банка для ввода данных карты.

Обратите внимание!

Существуют и другие дистанционные способы оплаты. В частности, платежи в МосОблЕИРЦ можно проводить с помощью Сбербанк Онлайн и сервиса “ВсеПлатежи”.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

  • ЛКК на сайте.
  • Личный кабинет на смартфоне.
  • Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
  • Отделения и терминалы Сбербанка.
  • Отделения Почты России.
  • Отделения банков ВПБ, МКБ, “Возрождение”, ПроБанк.

Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)
Юридический адрес142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2
ИНН5037008735
КПП503701001
Зарегистрировано26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО
Свидетельство о регистрациисерия 50 №010462581
ОГРН1135043002962
ОКАТО46467000000
ОКПО45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга “Электронная квитанция” — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает

Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
  3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии

Для информирования абонентов в МО был создан сайт ЖКХ с новостями и актуальной информацией по действующим тарифам. Популярные вопросы пользователей и ответы на них приведены на странице “Вопрос-Ответ”. Кроме того, уточнить любые технические, финансовые и другие моменты можно у оператора контакт-центра:

Как получить помощь в личном кабинете клиента

Выполните вход в ЛКК МосОблЕИРЦ и на основной странице нажмите кнопку “Задать вопрос”. Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу на сайте:

Откроется новое окно, в котором следует выбрать тему обращения, указать ФИО и контактный электронный адрес для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле “Текст сообщения” и нажмите “Отправить”. Вы получите предметный ответ от специалиста в ближайшее время.

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.

Пользователь с ником Добродед на форуме города Пущино отмечает, что полностью доволен обслуживанием МосОблЕИРЦ. Мужчина уверен, что оплата через интернет — это гораздо правильней и удобней для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком платежных квитанций.

Ольга Ахалая на странице приложения МосОблЕИРЦ для Андроид пишет, что мобильный клиент очень понравился. Все функции приложения работают без нареканий. Единственный момент — женщина просит добавить сохранение банковских карт. Разработчики приложения уже работают над внедрением этой функции.

К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте.

При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном. На самом деле для смартфона следует использовать приложение — тогда никаких проблем не будет.

Что касается доступа на компьютере, то самая вероятная причина неполадок — средства для блокировки рекламы, блокирующие важные функции ЛКК.

Дмитрий из города Измайлово на Доброделе пишет, что у него не получается оплатить ЖКХ в личном кабинете ВТБ-24. При использовании рекомендуемых способов оплаты такие трудности будут исключены.

Источник: https://mosobleirc24.ru/

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн – фишки и тонкости

Как оплачивать счета жкс через интернет

Каждый месяц стоите в очереди в кассу, чтобы оплатить несколько квитанций? До сих пор не освоили как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн? Читайте подробное руководство по оплате услуг ЖКХ. И уже сегодня погасите свои счета с минимальной комиссией, не посещая офис банка.

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн

В сервисе интернет-оплаты Сбербанка можно оплатить различные виды жилищно-коммунальных услуг:

  • Электроэнергию;
  • Квартплату;
  • Домашний телефон;
  • Водоснабжение;
  • Газ;
  • Теплоснабжение;
  • Услуги ДЕЗа, ЖЭКа, ремонтных служб;
  • Домофон;
  • Охрану.

Для этого нужны доступ в интернет и подключенная услуга Мобильный банк. Также потребуется банковская карта. Подойдет как кредитная, так и дебетовая.

Для первого входа в систему нужно зарегистрироваться в ней. Это можно сделать двумя способами:

  • Получить логин и пароль в отделении банка или на терминале.
  • Авторизовавшись на главной странице сервиса, предварительно подготовив мобильный телефон и банковскую карту.

Теперь, когда у вас есть все данные для входа, наберите их и нажмите кнопку Войти.

В течение минуты поступит код подтверждения в SMS. Введите его

Вы вошли в Личный кабинет.

Размер комиссии

Сбербанк взимает комиссию за оплату коммунальных услуг в онлайн-банкинге. Но ее размер минимальный по сравнению с другими способами – 1% от суммы.

ВИД ПЛАТЕЖАКОМИССИЯ
Оплата через Сбербанк Онлайн (ПК или мобильное приложение)1%
Картой через терминал/банкомат1%
Наличными через терминал/банкомат2%
Наличными в кассе отделения3%, минимум 30 рублей с каждой квитанции

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

Для оплаты любой квитанции нужно пройти по соответствующей вкладке либо ввести ИНН, название организации-получателя или номер расчетного счета. После исполнения платежа можно сохранить электронную копию чека или сразу распечатать его. Он будет документом, подтверждающим факт погашения долга за услуги.

Рассмотрим далее, как оплатить в Сбербанк Онлайн ЖКХ пошагово.

Воду

Чтобы заплатить за воду, подготовьте квитанцию и кликните по кнопке Водоснабжение

Выберите расчетный счет и индивидуальный лицевой счет, указанные в квитанции, и карту, с которой хотите оплатить.

Введите показания счетчика в прошлом и текущем месяцах и сумму к оплате. Нажмите кнопку Продолжить.

После подтверждения кодом из SMS, платеж будет зачислен на счет получателя.

Электроэнергию

Чтобы оплатить электроэнергию, выберите строку Электроэнергия в меню ЖКХ.

Выберите организацию из списка.

Выберите тип услуги: оплата по квитанции или по счету.

Введите последние показания счетчика электроэнергии, общую сумму к оплате и нажмите кнопку Продолжить.

Проверьте сумму, реквизиты, показания и нажмите кнопку Подтвердить.

После подтверждения платеж будет исполнен банком

Газ

Чтобы оплатить газ, в меню оплаты жилищно-коммунальных услуг выберите соответствующую строку.

Из перечня обслуживающих организаций выберите получателя, указанного в квитанции.

Из выпадающего списка районов выберите ваш и введите номер лицевого счета.

Проверьте правильность реквизитов, адреса и суммы. При необходимости ее можно изменить. Если все правильно, нажмите кнопку Продолжить.

Услуги управляющей компании

Чтобы заплатить за квартиру ЖЭУ, кликните по кнопке Квартплата в меню ЖКХ.

В списке управляющих компаний вашего региона выберите актуальную организацию.

Укажите тип услуги, в зависимости от того, что вы хотите оплатить – квартплату или капремонт.

Введите номер индивидуального счета и нажмите кнопку Продолжить.

Особенности оплаты через мобильный банкинг

Оплата услуг ЖКХ через приложение Сбербанк Онлайн имеет особенность. Программа предложит ввести номер счета вручную либо считать штрих-код. В веб-версии такой возможности нет.

Так как штрих-код присутствует на многих квитанциях, то оплата становится практически мгновенной. Поднесите его к смартфону, и после считывания все данные по платежу автоматически поступают в систему. Остается только нажать кнопку Продолжить и ввести код подтверждения.

Как оплатить услуги ЖКХ с вклада Сбербанка

Оплатить коммунальные услуги в Сбербанк Онлайн напрямую с вклада нельзя. Сделать это можно только с банковской карты. Но перевод со счета на карту займет несколько секунд.

Найдите счет, с которого хотите оплатить услуги. Нажмите на кнопку Перевести между своими счетами и картами.

В строке Счет зачисления укажите любую действующую карту. Наберите сумму, необходимую для оплаты. Нажмите на кнопку Перевести.

Все, теперь деньги на банковской карте, и с нее можно проводить платежи.

Важно: нельзя перевести средства с вкладов, которые не предполагают частичного снятия, например, депозитов линеек Сохраняй и Пополняй. Их можно только полностью закрыть.

Автоматические платежи

Сервис автоплатежей позволит забыть об оплате услуг ЖКХ. Активировать его можно в Сбербанк Онлайн, на терминале или офисе обслуживания. После подключения этой бесплатной услуги все операции по погашению счетов совершает банк. Организация, например, управляющая компания, передает данные о сумме, подлежащей уплате.

Клиент сам устанавливает дату и максимальный размер списания. Комиссия для Автоплатежа составляет 1% от суммы.

Главное, о чем нужно позаботиться, это о наличии достаточного количества денег на карте.

Пример: Елена живет в доме, который обслуживает управляющая компания Мир. Ежемесячно организация формирует индивидуальные счета к уплате для каждой квартиры и передает их банку. Сумма, начисленная для Елены в январе, составила 6510 рублей 28 копеек. Именно эти деньги будут списаны с ее банковской карты с комиссией 65 рублей 12 копеек.

В отделении банка

Оплатить счета по коммунальным услугам можно и в офисе банка. В зависимости от способа оплаты размер комиссии отличается. При внесении наличных денег – 3%, но минимум 30 рублей с каждой квитанции. При оплате с банковской карты или вклада – 2%, но не менее 10 рублей с каждой квитанции.

Пример. Андрею нужно оплатить счета за воду, газ, электричество, услуги ЖЭУ, интернет и домофон на общую сумму 8 тысяч рублей. У него есть карта Сбербанка, на которую он получает заработную плату.

Но по привычке он ходит в офис, а не пользуется онлайн-банкингом. Комиссия составит 8 000*0,02= 160 рублей, в то время как в Сбербанк Онлайн она была бы 80 рублей.

За год Андрей потеряет 960 рублей комиссии и массу свободного времени на очереди.

Через банкомат

Если нет возможности воспользоваться системой Сбербанк Онлайн и стоять в очереди в кассу, можно оплатить квитанции на терминале. Комиссия при оплате с банковской карты составит 1% от суммы, при внесении наличных денег – 2%.

Что делать, если возникли проблемы

Если во время проведения операции в Сбербанк Онлайн произошла ошибка, технический сбой или другая проблема, обратитесь на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 900 или 8-495-500-55-50. Чтобы провести консультацию и предоставить сведения по счетам и картам, сотрудник поддержки спросит данные паспорта, номер карты и контрольное слово.

Ответы на вопросы читателей

Что делать, если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?

Нужно обратиться в организацию, на счет которой были перечислены деньги. Там сделают корректировку платежа, и средства поступят на правильный лицевой счет.

Что делать, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили?

Нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление о спорной операции. В течение двух недель банк рассмотрит его. Деньги будут возвращены либо на карту, либо по уточненным реквизитам. Способ возврата нужно также указать в заявлении.

Что делать, если сотрудник технической поддержки спрашивает контрольное слово, а я его не помню?

Чтобы узнать контрольную информацию по карте, обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник попросит вас придумать новое кодовое слово. Через несколько минут вы сможете снова позвонить на горячую линию.

Заключение

По статистике Сбербанка, в 2018 году его онлайн-сервисом пользовались более 61 миллиона пользователей. Теперь и вы знаете, как оплатить в нем коммуналку. Надеемся, что с сегодняшнего дня погашение счетов от ЖКХ станет для вас делом нескольких минут. А как потратить сэкономленные время и деньги? Уверены, вы обязательно придумаете.

на десерт: Цапля забралась на спину крокодила и осмотрела свои владения

Источник: https://myrouble.ru/oplata-kommunalnyh-uslug-sberbank-online/

МосОблЕИРЦ — войти в личный кабинет клиента Московская область, регистрация

Как оплачивать счета жкс через интернет

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» была создана с целью улучшения состояния жилищно-коммунального хозяйства в Московской области. Организация удобной системы платежей и единой системы обслуживания жителей позволили обеспечить условия для своевременной оплаты коммунальных услуг жителями Подмосковья и снижения задолженности перед коммунальными предприятиями.

Современный онлайн-сервис всегда доступен с компьютера или смартфона. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ и с удобством решать такие задачи:

  • Передавать показания счетчиков.
  • Получать счета в электронном виде.
  • Оплачивать услуги ЖКУ без комиссии.
  • Заказывать электромонтажные, сантехнические и другие услуги.
  • Участвовать в акциях и получать подарки.

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Чтобы зарегистрироваться в системе, новый пользователь должен выбрать пункт “Зарегистрироваться” на странице входа в персональный кабинет. Если Вы были зарегистрированы в старой версии ЛКК, то новая регистрация не нужна — Вы можете войти в систему по адресу электронной почты и паролю.

После нажатия кнопки “Зарегистрироваться” Вам будет предложено заполнить онлайн-форму. Введите такие данные:

  1. Фамилия, имя и отчество.
  2. E-mail (будет использоваться в качестве логина в системе).
  3. Телефон (домашний или мобильный).
  4. Пароль (придумайте пароль и повторите ввод).
  5. Подтвердите согласие на условия пользования сервисом, выберите тип подписки на рассылку.
  6. Подтвердите, что при регистрации не используются системы автоматического ввода данных.
  7. Нажмите “зарегистрироваться”.

На указанный E-mail будет отправлена ссылка для активации профиля. Если письмо не приходит, то следует проверить папку “Спам”. Кроме того, Вы можете запросить повторную отправку сообщения со временной ссылкой.

Если активация профиля не будет выполнена в течение 60 часов (2,5 суток), то необходимо будет выполнить регистрацию сначала.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Абоненты могут получить дистанционное обслуживание в удобном формате. За необходимыми консультациями и разъяснениями следует обращаться в контакт-центр.

На официальном сайте МосОблЕИРЦ представлена справочная информация и актуальные новости для клиентов.

А в личном кабинете можно быстро и легко передавать показания, оплачивать квитанции, получать электронные документы и решать многие другие задачи.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Онлайн-кабинет доступен на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows, Linux и MacOS.

Выполнять вход в ЛКК рекомендуется, используя самые свежие версии интернет-обозревателей: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Apple Safari.

Наличие последних обновлений для программ позволяет повысить уровень безопасности и удобство использования интернет-кабинета. Чтобы войти в свой аккаунт, перейдите на страницу авторизации и заполните онлайн-форму:

Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Официальный мобильный клиент позволяет жителям Подмосковья оплачивать услуги ЖКХ прямо со своего телефона. Вы можете скачать версии для iPhone или Android в фирменных магазинах приложений и получить такие возможности:

  • Контролировать начисления.
  • Отслеживать платежи.
  • Получить удобный доступ ко всем договорам.
  • Просматривать информацию о поставщиках услуг.
  • Передавать данные приборов учета и т.д.

Минимальные требования для установки мобильного кабинета МосОблИЕРЦ:

  • Для айфона — iOS 8.0 и новее.
  • Для Android — OS 4.4 и новее

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК — это онлайн-сервис, позволяющий в удаленном режиме получить качественное обслуживание. Все платежи за отопление, воду и другие услуги ЖКХ собраны в едином платежном документе. Отправить показания и провести оплату по счетам банковской картой можно прямо в личном кабинете. Пользователям достаточно войти в ЛКК МосОблЕИРЦ, чтобы получить такие возможности:

  • Управление несколькими лицевыми счетами.
  • Удобная оплата услуг.
  • Просмотр информации по счетам и платежам.
  • Передача показаний по всем счетчикам.
  • Получение актуальной информации по тарифам и т.д.

Передать показания счетчика

После входа в онлайн-кабинет клиента Вы увидите в меню пункт “Передать показания”. Перейдите в раздел и введите актуальные показания в онлайн-форму. На странице представлена актуальная информация про:

  • Правила передачи показаний.
  • Номер счетчика.
  • Вид услуги.
  • Единицы измерения.
  • Даты передачи и учета показаний.
  • Новые показания на текущую дату.

Как передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

На своем компьютере или телефоне выполните вход в личную учетную запись МосОблЕИРЦ. В разделе передачи показаний Вы увидите услуги “ХВС для ГВС” и “Холодное водоснабжение”. Введите актуальные данные в соответствующие поля. При этом следует учитывать такие правила:

  1. Текущие показатели не могут быть меньше предыдущих.
  2. Новые данные не могут быть отрицательными или нулевыми.
  3. Расход не может быть более 1000 единиц.
  4. Все поля должны быть заполнены.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Совершить платежи по ЖКУ в ЛКК можно банковской картой VISA или MasterCard. Платеж производится на авторизационной странице Альфа-Банка. В онлайн-форме оплаты необходимо ввести следующие данные:

  • Тип платежной карты.
  • Номер карты.
  • Срок действия (месяц/год).
  • Имя латинскими буквами.
  • CVC2 код (указан на оборотной стороне).

После ввода данных нажмите “Далее” для дальнейшей аутентификации операции по протоколу 3D Secure. Правила и методы дополнительной аутентификации зависят от банка, выдавшего карту. Безопасность платежей гарантирована сертификатом PCI DSS и применением технологии SSL.

Что делать если не работает кнопка “Оплатить”

ЛКК может работать неправильно, если Вы используйте программы или плагины для блокировки рекламы: AdBlock, AdGuard и другие.

Такое ПО блокирует протокол передачи данных на сайте и не позволяет нормально пользоваться личным кабинетом.

Рекомендуется добавить сайт в исключения или использовать для входа в ЛКК браузер, в котором не установлены средства блокировки. Кроме, может помочь очистка истории и временных файлов интернет-обозревателя (cookie-файлы и кэш).

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Любую информацию и технические вопросы всегда можно уточнить на официальном сайте ЖКХ в Московской области. В разделах “Пресс-центр” и “Вопрос-Ответ” регулярно публикуются новые материалы.

Также Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию 8 (800) 555-07-69. Специалисты готовы ответить на Ваши вопросы в период 08:00-22:00.

Рекомендуется звонить в периоды низкой загруженности контакт-центра.

Помощь клиентам в личном кабинете

Различные вопросы по использованию ЛКК можно уточнить у специалиста в режиме онлайн. Для этого в своем кабинете нажмите кнопку “Задать вопрос”. Кнопка расположен в верхней части экрана справа. В открывшемся окне выберите тему обращения, введите свое сообщение и укажите E-mail для обратной связи.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

С момента создания организации в 2013 году большинство пользователей успели привыкнуть к новому платежному агенту и оценили удобство оплаты по единому платежному документу в ЛКК ЖКХ МО. И все же некоторые клиенты до сих пор испытывают затруднения при взаимодействии с ЕИРЦ.

Периодически возникают сложности при расчетах из-за ошибок управляющих организаций. Такие компании продолжают отправлять жителям счета и увеличивать задолженность, хотя не имеют на это право. 100elena на сайте Dobrodel жалуется, что получает квитанции от 3 разных организаций. На самом деле все коммунальные платежи необходимо производить только на счета МосОблЕИРЦ.

Пользователь friend100 на одном из форумов Подмосковья пишет о неразберихе со счетчиками. Мужчина обратился в компанию, чтобы разобраться с дублированием данных по счетчикам света и воды, но в результате данные по приборам затроились. В подобных ситуациях следует обращаться в территориальное отделение МосОблИЕРЦ или звонить в поддержку.

На сложности с автоплатежами жалуется Татьяна на сайте Добродел. У женщины подключен автоплатеж в Сбербанке, но оплата производится некорректно. Татьяне никак не удается разобраться в платежках. Следует обратиться в техподдержку сервиса.

И все же большинство пользователей по достоинству оценили функциональность и возможности ЛКК для оплаты коммунальных платежей. В частности, Vovik12345 на форуме Одинцово приветствует появление цивилизованного онлайн-сервиса. Мужчина считает, что благодаря появлению МосОблЕИРЦ абоненты в Подмосковье только выиграли.

Источник: https://mosobleirce.ru/

Оплатить коммунальные услуги через интернет банковской картой

Как оплачивать счета жкс через интернет

https://kreditkarti.ru

Услуга оплаты жилищно-коммунальных услуг через интернет набирает популярность. На сегодняшний день это очень удобно, т.к. экономит время плательщика.

Вы можете оплатить услуги ЖКУ не выходя из дома, в любом месте где бы вы ни находились, даже из-за границы. Все, что для этого нужно — зайти на конкретный сервис оплаты. В этой статье мы подробно разберем как оплатить услуги ЖКХ на примере разных сервисов.

Вы можете оплатить через:

  • Городской  портал вашего города (можно найти через яндекс);
  • Интернет-банкинг вашей карты: Альфабанк, Тинькофф, ВТБ, МТС и другие;
  • Один из самых популярных способов — Сбербанк.Онлайн, если у вас карточка Сбера.

Но самый удобный и подходящий способ оплатить через интернет коммунальные услуги в любом регионе России — через портал Госуслуги. Без комиссии и напрямую.

Услуга оплаты жилищно-коммунальных услуг через интернет набирает популярность. На сегодняшний день это очень удобно, т.к. экономит время плательщика.

Вы можете оплатить услуги ЖКУ не выходя из дома, в любом месте где бы вы ни находились, даже из-за границы. Все, что для этого нужно — зайти на конкретный сервис оплаты. В этой статье мы подробно разберем как оплатить услуги ЖКХ на примере разных сервисов.

Вы можете оплатить через:

  • Городской  портал вашего города (можно найти через яндекс);
  • Интернет-банкинг вашей карты: Альфабанк, Тинькофф, ВТБ, МТС и другие;
  • Один из самых популярных способов — Сбербанк.Онлайн, если у вас карточка Сбера.

Но самый удобный и подходящий способ оплатить через интернет коммунальные услуги в любом регионе России — через портал Госуслуги. Без комиссии и напрямую.

Что нужно для оплаты?

  • Платежная квитанция;
  • Компьютер, ноутбук, планшет или телефон с интернетом.

Оплата коммунальных услуг через Госуслуги

Вы можете оплатить ЖКУ через государственный портал Госуслуги и быть уверенным, что деньги дойдут точно до адреса, т.к. это надежный государственный сервис.

Госулуги — это всероссийский портал для оказания государстввеных услуг для населения и внедрен во все регионы и республики РФ. Через данный портал вы можете оплатить штрафы, налоги госпошлины и коммунальные услуги. Оплата происходит через интернет, что очень удобно, т.к. вам не нужно будет лично идти в банк или на почту оплачивать квитанцию.

Итак, чтобы начать процесс зайдите на сайт https://www.gosuslugi.ru/.

У вас должна быть создана учетная запись на портале, с подтвержденным данными. Если у вас её нет, то зарегистрируйтесь на сайте.

Внимание! Обязательно подтвердите данные учетной записи. Для этого придется сходить на почту или в центр обслуживания пользователей получить код подтверждения.

Представим, что вы успешно зарегистрировались и готовы оплатить ЖКУ. Теперь нужно выполнить следующие действия:

Чтобы приступить к оплате, вы должны войти на сайт через форму входа.Введите номер телефона и пароль.В верхнем меню выберите пункт «Оплата».Найдите оплату ЖКХ в списке предлагаемых услуг и нажмите кнопку «Оплатить».Далее, если все в порядке, жмите на кнопку «Получить услугу».

  • В следующем экране появятся способы для оплаты коммунальных услуг. Выберите наиболее удобный для вас способ.
  • Заполните правильно все поля для оплаты. Вы могли выбрать оплату по лицевому счету, ИНН получателя или код плательщика. Всю эту информацию вы можете найти на своём платежном документе.
  • Далее будет экран для ввода данных банковской карточки — номер карты, имя и фамилия, CVV код.
  • Если вы всё ввели правильно нажмите кнопку «Оплатить».

В ленте уведомлений отобразиться платеж который вы совершили.

Перейдя в платеж вы сможете сохранить себе квитанцию об оплате или отправить её на почту.

Вы можете сохранить платежные данные вашей карты, чтобы в будущем не вводить их повторно на сайте. Это безопасно и удобно.

Какая комиссия при оплате ЖКХ?

На портале Госуслуги комиссия за оплату коммунальных услуг не взимается.  Комиссия — 0%, её нет и услуга абсолютно бесплатна.

Как проверить дошла ли оплата?

Оплата проходит моментально.

  • В личном кабинете вы можете посмотреть платежные данные и статус платежа.
  • При необходимости квитанцию об оплате вы можете сохранить себе на компьютер, телефон или отправить на электронную почту.

Советы при оплате коммунальных услуг

  • Перед оплатой обязательно проверьте несколько раз правильность введенных вами данных в форму оплату.
  • Сохраните чек об оплате себе на почту или распечатайте, чтобы всегда можно было его найти и предъявить в случае проблем.
  • Сохраните данные банковской карты при оплате.

    В следующий раз вы совершите оплату гораздо быстрее и сэкономите время.

  • Установите приложение Госуслуги на ваш телефон. Таким образом вы сможете оплачивать ЖКХ на работе, в транспорте, в отпуске, где бы вы ни находились.
  • Настройте функцию «Автоплатеж», чтобы оплата проходила 1 раз в месяц автоматически.

    Не забывайте пополнять баланс банковской карточки.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк.Онлайн

Если у вас есть карта Сбербанка, то для вас существует еще один удобный способ оплатить ЖКХ через Сбербанк.Онлайн.

Последовательность действий для оплаты:

Откройте сайт https://online.sberbank.ru/ и авторизуйтесь через форму входа. Введите логин и пароль.Выберите пункт меню «Переводы и платежи».Найдите в списке «ЖКХ и домашний телефон» и выберите «Квартплата».

  • В следующем экране вам нужно будет выбрать нужную компанию или способ оплаты, аналогично способу оплаты через Госуслуги.
  • Проверьте корректность данных и оплатите услугу, выбрав карту с которой будут списываться средства.
  • Сохраните чек об оплате.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк.Онлайн проходит без комиссии.

А как ещё можно оплатить коммунальные услуги банковской карточкой?

Практически через любую финансовую или электронную систему, к которой у вас привязана карта.

Например, удобно оплачивать ЖКУ через личные кабинеты:

  • Qiwi кошелек;
  • Яндекс.Деньги;
  • Rapida Online;
  • Oplata.ru;
  • Тинькофф Банк;
  • МТС банк;
  • Личный кабинет любого банка, где есть интернет-банкинг;
  • и другие.

Принцип действия такой же как через Госуслуги или Сбербанк/Онлайн:

  • Вы заводите учетную запись или заходите в свой уже существующий личный кабинет;
  • Находите в каталоге доступных услуг оплату коммунальных услуг;
  • Вводите данные по оплате;
  • Проверяете правильность введённых данных;
  • Оплачиваете картой, вводя платежные данные.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59d252c51410c3aff455d0a9/oplatit-kommunalnye-uslugi-cherez-internet-bankovskoi-kartoi-5ac12d0e57906a1b175ec924

Ваш адвокат
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: